人生目标:
学习、践行、分享金刚智慧,让更多的人通过学习践行,使得自己的生活、事业变更好。
目标:
1、1个月瘦10斤
2、年后上调李洁工资
3、5月31日前支持张颖种目标清晰的天命事业
4、6月存3万到信用卡
5、暑假带程凯锐考级并通过
计划:
瑜伽冥想六时书、学习助人和服务
践行:
瑜伽30分钟
冥想10分钟
六时书6次
学习❎
助人:支付宝公益捐助、护生小居捐助
服务:空友11义工群
关键词:自他交换、保护生命、分享智慧、慷慨
今天,接待了董风静的会员卡客人。也就是本来定两居室套房,结果因为泊心堂的一场火,我几次三番给客人打电话,调到了主楼的复式套房。客人今天来了之后,还没到房间,就把我拽到一边儿跟我开始“算账”。我在处理问题时,全程在跟客人交谈时,提客人考虑考虑客人感受,真诚的想要为客人解决问题,但受限制的是,前几天冯总没回来,我处理问题可以直接找总经理,而昨天冯总回来了,今天处理问题必须经过冯总,所以客人提出诉求时,我必须跟冯总沟通。就在沟通的时候,我发现坏种子又开花了,冯总计算着他的房费收入,我想寻求领导的帮助让他帮忙协调看可以不可以在餐费上优惠,或者在房费上优惠,因为这是客人的诉求,但明明是酒店的失误导致客人不满,冯总却不想满足客人的诉求,觉着客人得寸进尺。我当时,实话,再次升起觉着跟自己领导沟通真费劲的想法!但如果客人的诉求冯总不同意,我就很尴尬,于是我转念问冯总“那您觉着我怎么处理,给客人什么样的回复呢”?毕竟我是要处理客人投诉的,毕竟是要经过冯总的,所以必须要让冯总也满意。于是,介于客人和冯总时间,我变换着角色,跟客人沟通站在客人的角度,跟领导沟通站在领导的角度,就这样,最后以冯总满意的方式解决了客人的问题。
蒋巴法用在每一个人身上都奏效啊,只要我自己去琢磨客人的想法、琢磨领导的想法,我就能游刃有余的把事情处理好。即满足了客人心理落差,以满足了领导的愿望(不想减免房费)。
处理问题处理一上午,到了中午,顶岗让毕哥、小爽、张秀颖都吃上饭了,结果还是落下了李洁和我没吃饭,我便给我俩一人冲了一杯麦片,保护员工生命,保护自己的生命,并且把保护生命的好种子,回向给爸爸妈妈身体健康,回向给自己1个月瘦10斤的目标。
大年初三,陈一诺没事儿,早晨我就给笑笑(诺诺的妈妈)发信息告诉她今天上课吧,反正孩子在家呆着也是呆着连贯着学琴,不会落下。快下班,跟笑笑讲我回去她们家楼下接她们一起去上课,慷慨的付出时间和交通工具接她们,把这种慷慨养成习惯啦,很开心呀!
觉着自己教学生越来越顺手,很开心。今天听笑笑竟然跟我讲说“诺诺说钢琴老师很温柔”,笑笑很惊讶,我也很惊讶,这么多年,身边的朋友啊、同事啊,没有人评价我温柔,今天我的学生竟然评价我温柔,说我爱护小猫都不打小猫,可能是拿我跟她的妈妈对比,她的妈妈总打她家养的小狗狗,我说我也教训过我家猫的,只不过现在教训的越来越少了,不会动手打了,最多也就是吼两句。很开心有意义的语言开花,我赞美别人肯定别人,才会换来今天我的小学生来正面评价我——温柔。太开心了,我要更多的赞美别人、肯定别人,说有意义的话,谢谢小学生,让我看见了我的种子开了花,好开心。
在上课快结束的时候,看见加麒宝宝在群里的提问,于是我针对问题给予自己理解的答案,然后因为上完课我才能闲下来,白天工作比较忙,没有时间听小妍今天中午的分享,说今天晚上回家听。而在回答问题的时候,我所回答的答案,和小妍的分享竟然神一样的相似。我们能看到的周围的环境,都来自于我们过去的种子。这让我也意识到了,为什么读书会上会以健康为例子分享六时书,这不是巧合,而是内心深处认真的在告诉自己:要注意健康,要保护生命,因为——爸爸妈妈身体都不是特别的好。我要种保护生命的种子,种好多好多好多保护生命的种子,回向给爸爸妈妈身体健康,回向给自己有一个健康的身体,因为身体是革命的本钱!有一个好身体,才能享受人间的无限美好,才能学习践行分享金刚智慧,让更多的人变更好!
今天下了课之后,想着初三街上可能没吃的,但还是开车去街上看了看,有一家麻辣香锅营业呢!我在车里告诉自己“送生意去!”然后就自己去,点了全素,吃了一碗米饭,没有浪费,光盘行动很骄傲!我在付钱的时候对付了1元,想着现在过年还营业,很感恩老板和老板娘的付出呀,于是在走之前,偷偷的扫了付款二维码,付了个6.66元,写着“发个红包好开心!
吃完饭本是回琴班练琴的,练了10分钟,酒店同事打来电话告诉我酒店管道漏水严重,淹了商务中心的地毯,好吧,我这么负责任的人,是一定要回去看一眼的,看看资产有没有事儿,看看酒店有没有什么需要我帮忙的地方,研究一下到底是什么漏水了,能不能给出建设性的意见。哈哈哈,我真的是超级热心的人啊!
那么最后,仍然把一天的好种子,保护生命的种子回向给自己一个月瘦10斤,服务客人、服务同事、服务领导满足愿望的种子回向给张颖目标清晰的天命事业,慷慨的好种子回向给6月存3万。祝愿最后心中有目标的人,目标都能达成!
感恩❤️,合十。


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