小胜与大胜

作者: 莫莫之言123 | 来源:发表于2023-05-28 06:57 被阅读0次

【郑重声明:文章系原创首发,文责自负。】

朋友程小芳分享了她的故事。

她是一名律师,带领着自己的业务团队。这个团队一直走稳打稳扎的路线,为客户提供价值,踏实做事。

因为受经济环境的影响,团队的业绩连续几个月下滑,团队成员有些坐不住了,想要通过做一些营销活动带动业绩提升。

前几年,他们曾经用心开办了一些法律知识讲座,免费到各个产业园区或商协会的企业活动中讲课。一场又一场地讲下来,坚持了两三年,但基本上没有在这些讲座之后做成业务的。大家觉得这样讲课收不到什么效果,慢慢就没有积极性再讲了。

面对业绩压力,她让团队成员们一起开会讨论,怎么通过活动带动业务增长,他们决定引入一家会销经验丰富的活动策划机构。

他们是真的这样做了。这家策划机构为他们量身定制了一系列的营销活动。

当举办了第一场活动,现场气氛很好,课后有业务人员跟进有问题或感兴趣的每一位客户,并进行一对一答疑,当场就找到了一些客户。团队中有成员很兴奋,原来这才是真正的会销。但程小芳总感觉怪怪的,哪里不妥倒也说不上。

第二场活动如期举行,依然如同第一场那样,当场又收获了一些客户。这一次,程小芳是一个人坐在一个角落里,看着现场一对一答疑环节的热闹场景,心里还是犯嘀咕,这种做法似乎不妥。趁热打铁的做法是能快速收获客户,但借着客人听课后一时兴起就游说他们成为客户,总感觉是做了业绩但丢了自己当律师帮助人们的那份初心。

她毫不犹疑地叫停了接下来的系列活动,对会销策划公司说,策划费用她会照付,但不再举办了,这种做法与他们团队的理念不符。

她认为,为客户提供价值,这价值应该是真实存在,并且应该是客户十分需要的,可有可无的需求,做一单是一单,名声丢了,业务就再也做不成了。

她不仅自己不再做这样的会销,其他公司邀请她去担当会销主讲人时,她也同样拒绝。

有一次,一家银行邀请她去讲课。她认真写好课件,做好了所有的准备工作。但银行工作人员请她按照银行的想法和要推销的业务修改课件,她一看就是典型的会销。银行工作人员表示,只要她愿意修改,可以给她高价的讲课费。她很坚决地回绝了。

她说,名声比业绩重要,比赚钱重要。一个创业团队如果不爱惜自己的名声,客户又怎么会爱惜你?

她认真回想起这几年来讲过的课程,也许并不能直接变现和马上签单,但收获了很多朋友,有了很多支持自己团队的人,赚回来的是人品和口碑,这才是这么多年来自己的团队业务在公司一直名列前茅的真正原因。于是,她又开始带着团队继续举办免费的法律讲座。

她的故事让我想起了《世说新语·笺疏》的一句话:“小胜靠智,大胜靠德”。

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