2020年7月24日周五，在交了六十元的服务费用后，某国有银行答应给她打在本行开户的银行卡流水。银行工作人员告诉她下周二到周四可以打印出来，让她到时自己打电话咨询流水是否打印出来了。
7月30日周四上午，她给银行打电话。银行说可以打印，原来一周过去了，他们根本没有打印，要等她过去了才开始打印。
7月31日周五中午，她请假后来不及吃午餐就往银行赶。为了赶时间，她提前在网上预约了取号。排队取号通知显示前面等待一人。
到了营业大厅，工作人员都不知道网上取号这件事，她只有重新现场取号。
在她前面有四个人，她只能耐心等待。等了一会儿，过来一个工作人员，对她说:“在你前面有80多份法院的账单要打印，你还需要等很久。”
“能不能通融一下，先帮我打了，我是从很远的地方，中午请假过来的。”
“法院打印的都在排队，他们下午都要来取，已经开始打印了，中途不能暂停。”
“我上周五就过来了，你们让我周二到周四打电话过来，确认是否打好了。我上午打了电话，现在是请假过来的。”她提高了嗓门，已经有点生气了。
“来，你过来一下，马上给你打。”工作人员示意她过去，开始给她打印。
她的情绪渐渐平复下来，不开心也只是为难自己，哎，算了，国人的工作素质提升的空间太太太大了！
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