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支付清算业务整理

支付清算业务整理

作者: 刘大锤 | 来源:发表于2019-04-20 16:21 被阅读0次

    一.概述

    清算就是将买家支付的商品金额全部或部分付款给卖家的过程。

    清算是清分和结算的完整过程,是信息流和资金流完整统一的整体,否则会出现账务不符的情况。

    清分是指计算资金如何分配的过程,属于信息流。

    结算是根据清分的结果进行资金流转的过程,属于资金流。

    由于我司本身并无支付牌照平台受托与用友支付,清算一般是由第三方支付机构直接完成,商户的钱由第三方支付机构直接打给商户,不经过平台的银行账户,否则涉嫌二清。

    二.结算时间

    T+1:交易发生的当日之后的第1个工作日结算

    D+1:交易发生的当日之后的第1个自然日结算

    D+0:交易发生当日结算

    三.对账

    因为交易的数量比较多,提供给卖家账单,卖家自助核实实际付款收款是否平账的过程就是对账。以平台型电商为例,平台的第三方托管账户将钱打给卖家,卖家需要将自己记录的销售金额(除掉手续费)与收到的款,以及将自己记录的销售订单明细与平台提供的订单明细进行对比,确保钱物相符,账面平衡,这个过程就是对账。

    对账的作用:(1)电商平台通过对账单和自己的系统订单进行比对,确认是否存在异常订单;(2)得出结算金额,对账单是电商平台作为结算金额的计算依据。

    系统的对账流程:(1)获取对账单;(2)按数据规范转换对账单格式,以进行核心对账;(3)核心对账:对账单中的订单、金额与电商平台系统订单、金额进行比对;(4)结果输出;(5)差错处理。

    对账单获取方式:第二天通过接口、邮件、FTP。(FTP 是File Transfer Protocol文件传输协议)

    数据格式的转换原因:因为不同支付渠道的对账单格式规范不尽相同,电商平台一般接入多家支付公司,所以需要对多家支付公司提供的对账单进行格式转换统一,最终进行核心对账。对账单文件命名规范:业务类型+资金渠道+清算日期+序列号.CSV

    对账单文件解析:每个对账渠道,对应一个解析脚本;取订单号、交易本金进行比对。核心对账:比较对账单和电商平台二者的订单、金额信息。

    第一步:根据渠道&日期&状态获取系统订单

    第二步:系统订单与账单匹配:按照系统订单中的顺序,逐条与对账单数据记录进行匹配;匹配时先按照订单号进行匹配,再对金额进行比对;系统订单匹配完成之后,检查对账单是否存在剩余记录第三步:对账处理:已对账(订单号、金额一致);金额不一致(订单号匹配、金额不匹配);短账(订单号无法匹配);多账(对账单中剩余记录)。

    结果输出:对账无差异的,显示对账成功,可进行汇总,再次确认;对账存在差异的进行展示,并提供差错处理方式。

    四.差错处理

    差错处理的目的:(1)完成对账;(2)对平账务。

    常见的账务处理方式:挂账、登账、调账挂账:对于不平账单,先挂起,等查明之后再进行相应处理登账:会计记账,伴随虚拟资金从一个账户转移到另一个账户(原始凭证)金额不一致:出现概率极低,一般为电商平台内部计算有误。【解决方案】找出并解决BUG,然后根据异常订单相应处理,比如撤销对账,修改系统金额或对账单金额再进行对账。短账:基本不会出现,一般通过签名防抵赖机制与第三方协调处理,协调一致后,通过人工增加对账单进行平账。

    (多账主要分为两种情况,一种是异步通知未收到,优先采用补单处理;另一种是同订单2次支付,一般通过登账处理)

    通常来讲,我们需要关心对账单内容有:支付渠道流水号、商户订单号、金额、状态标识(成功,失败)、交易时间、支付时间、清算日期、交易类型。支付渠道流水号、商户订单号用于唯一确认一笔交易,金额、交易类型、交易状态为交易的关键信息,清算日期为对账单里这笔交易对应的清算资金日期。

    对账记录内容通常包括交易记录和退款记录。

    本系统交易记录

    对账交易,其业务意义更多的是在每天日终,确认联机交易中发生调单的交易或者未知的交易是否成功,然后进行相应的账务调账处理。

    所以我方需要抽出当天发生的所有交易流水,成功、未知以及失败的(极端情况下会出现我方失败但是渠道成功的情况,比如我方系统或者渠道系统出现问题)

    五.对账过程

    由于交易都是我方发起,所以理论上,渠道方应该是我方交易的子集(我方还有一些交易掉单的时未发送到渠道方的)。但是实际上由于存在交易跨日问题,可能渠道方也会多出我方认为的T-1日或者T+1日的流水。

    所以对账过程会有两步:

    1.以渠道对账文件的表为基准,程序逐行读取并与我们系统的交易记录对比,查找出差异记录。

    2.以我方对账文件的表为基准,程序逐行读取与渠道对账文件对比,查找出差异记录。

    对账结果(输出差异记录)

    对账处理完成后,数据会分成几部分:

    1.我方和渠道都是成功的,这种是正确交易

    2.我方多的成功交易,渠道不存在,这种需要留到第二天再对

    3.渠道多的成功交易,我方不存在或者失败,这种需要进入差错转人工处理

    差错处理、平账

    对账系统的工作,是发现有差异的记录,即轧帐;然后通过人工或者自动的方式,解决这些差异,即平帐。

    差错处理这块根据各公司运营实际情况进行处理,优先自动化补偿或者冲正,然后再人工介入调账。

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