竞品分析思路归纳

确定竞品分析的目的：

不同竞品分析报告分析重点不同，具体的侧重也有所不同，有的偏向于前期行业调研或公司发展，有的偏向于功能对比，有的可能偏向具体功能的解决方案。

确定竞品的种类，可以分为以下三类：

• 直接竞争类：产品定位（目标方向·目标用户需求，产品功能等）相似，这一类比较需要时长关注
• 间接竞争类：产品的目标人群可能相似，但是功能需求方面不太相同；或者产品的商业模式不同，但其他内容相似。

• 潜在竞争类：行业相近·业务相近的企业产品。
  例如滴滴：

  
  滴滴竞品确定.jpg

获得的信息渠道：

• 公司的季报、年报。
• 公司的官网（包括版本更新、人才招聘、最近新闻等）、产品论坛（用户的反馈、客服的回答等）。
• 艾瑞、易观国际等数据网站的行业分析报告等。
• 行业媒体的新闻、论坛或分析文章等。
• 从对方公司、相关渠道、市场、运营等部门获得对方内部的信息等。
• 作为用户，使用对方产品，进行客服或技术咨询等，获取想了解的信息（特别是产品实现规则等方面）。
• 寻找对方产品用户（核心用户、普通用户等）进行访谈等。
• 百度指数、alexa.com、Google adplanner等。

分析的角度：

• 行业分析：了解行业的整体情况，如产品市场占比、包含盈利模式及代表性产品、目标用户区别等。
• 盈利模式：包括产品的盈利模式，盈利情况、运营的资金投入（可以与该公司其他产品线进行对比，有时可以确认该产品是否是公司的发展重心）。
• 产品技术：技术是否前沿、对于用户迅速增长的压力承受能力、稳定性、技术框架等（看来还是要了解代码啊！）
• 战略层：产品定位，目标用户是哪些（用户特征：地域差异、年龄差异、学历差异、收入差异等）？核心需求是什么？想让用户从产品中获得什么
• 范围层：目标用户的相关需求有哪些？应该有哪些功能？
• 结构层：结构流程，用户如何达到某个页面，并且在他们做完事之后能去什么地方（可以给出产品结构图）？
• 框架层：页面布局、按钮、表格、照片和文本区域的位置，是否到达这些元素的最大效果。
• 表现层：产品UI和UE（产品在交互和视觉上的体验）
• 数据分析：包含盈利情况、推广情况、用户群体覆盖、市场占有率，总注册用户量/装机量/转化率/用活/在线时长等
  在实战中，很多数据的意义非常大，又难以收集。出了上述的产品数据外，营销数据（如促销数据/渠道数据等）、营销数据（时长份额、财务状况等）、媒体数据（新闻报道、分析报告等）、组织数据（产品线人员数、招聘数据）等偶尔也会用到。

分析方法：

• SWOT分析方法：S（strengths）是优势，W（weaknesses）是劣势，O（opportunities）是机会，T（threats）是威胁。SWOT分析法是最简单的一种分析方法，就是将竞品的优劣势等表达出来，但需注意简洁，避免过度分析、过度复杂。

  
  QQ音乐的SWOT分析.jpg

• 信息对比：将上述需要的分析维度罗列出来，几个重要的维度包括：目标用户、盈利模式、核心功能（功能的有无，功能的实现差别、用户满足的期望值）、UI和UE。

  
  猫眼电影和格瓦拉电影的信息对比
  

  *十字交叉法：此种方法可以简洁、直观地呈现一些对比等，在象限坐标的选取上，可以因人而异。
  我们经常会遇到糟糕的分析报告：有些报告一个Word，标题没有格式，下面是流水账一般的各种对比（哪个产品有哪个产品没有），缺乏文字结构，阅读性特别差；有些报告罗列一些自己使用过程中的可用性问题，很可能是啰唆地说了一堆，却没有一个产品截图示意，以至于有些内容看不懂，不知所云；还有一些报告说了很多结论，但是没有数据支撑，没有分析过程，主观性太强。竞品分析并不是为了输出一份功能对比清单，不是为了死磕对手，而是思考产品本质，提升自身服务水平。
  进行竞品分析时，建议大家可以经常使用5W1H的方法（What、Why、Where、When、Who、How），比如分析一个功能时，功能是什么？解决了什么问题？使用场景是什么？何时使用？使用多久？用户群是谁？问题是什么？通过什么方式解决的？在此基础上，可以对每一步进行质疑和自我思考。如对于Where，质疑：为什么是这个使用场景？自我思考：还有哪些场景可以使用？
  其实竞品分析永远可以做得更细，需要明确分析的动机，清晰自己的需求，以此来判断做一个怎样详细程度的竞品分析文档。

产品分析报告的撰写方法：

• 第一种：层次分析法
  战略层：产品目的，用户需求，经营者和用户想从产品中得到什么。
  范围层：规格功能，某个功能是否应该成为该产品的功能之一，各种功能的组合方式是什么样的。
  结构层：流程结构，用户如何到达某个页面，并且他们走完流程之后能去哪儿。
  框架层：页面布局，按钮，表格和文本区域的位置，是否达到这些元素的最大效果。
  表现层：视觉设计，产品图片，文字的表现样式、交互形式。
• 第二种：递进分析法
  1）产品的定位是什么？
  2）目标用户是谁？
  3）用户使用的场景是什么？
  4）对应场景下的需求是怎样的？
  5）该需求的实现步骤闭环是什么样的？每步骤下都有哪些维度？
  6）产品发展前景如何，产品目前处于什么阶段？
  7）市场容量、市场变化趋势、技术基础是什么样的？
  8）产品的易用性、功能完整性、用户体验等怎样？
  9）如果做改进方案，添加什么功能？优化哪些功能？优先级如何？

以上内容整理摘选自产品经理面试攻略