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总结说话的艺术

总结说话的艺术

作者: 钱程浩瀚 | 来源:发表于2022-06-14 22:42 被阅读0次

[捂脸][捂脸]今天客户找到我的说话方式不要紧,就和我说了几个表达的严谨性建议?

客户问我这边熟悉吗?我习惯就说那肯定比你熟悉我在古荡这边我住了5年了万科中心疫情前刚建好,客户没说。

然后他想找工作,跟我了解下他的现在的一些想法,我给了建议,给建议时说你把公司告诉我,我之前接触的公司比你多,我可以帮忙了解下现在公司的阶段。

这两句话客户听着不开心了,后来聊开后他给我提建议说,程浩你可以问我,在杭州待了几年,万科中心平时经常来不,或者严谨的说万科中心我来的比较多次。这样就避免尴尬了,要是我客户在这边我天天来附近吃饭,今天和你见面想避开一点所以找了个犄角旮旯地,你是不是很尴尬?

还有我现在在这家公司也是做B端的,你怎么知道我比你接触的公司少啊?你应该这么说,你现在杭州服务多少家?我因为之前在猎聘已经在其他公司服务挺多的,我可以给你一些建议。[捂脸][捂脸][捂脸]

其实挖需求也是,先是互动探讨,了解客户的盲区以及核心的需求,两个都不能少,盲区就是用专业给他补上,核心需求就是最最需要解决的问题。

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