移动开发者们，判断一款SaaS产品的优劣，除了技术水平、安全性能、服务意识外，你们还会关注哪些指标？其实，续签率也是评判一款产品运营好坏的重要指标之一。在行业续签率普遍不高的情况下，数字联盟如何保持96.36%的续签率？笔者采访了数字联盟的CEO杨从安，揭开高续签率背后的秘密。
提问：数字联盟是一家什么样的公司？为企业提供哪些服务？
杨从安：我们是专注移动终端有效性识别的技术服务商，通过我们自主研发的可信ID技术，能够准确判断设备的唯一性，从而识别安卓和iOS系统下的作弊行为，为企业搭建第三方反作弊体系。
目前我们产品的应用场景包括：App推广防刷量、O2O平台防刷单、全局白名单、CPA结算中介、换机识别、家庭账户、用户唤醒等。
提问：目前服务的客户数量有多少家？年续签率如何？
杨从安：目前数字联盟服务的客户数量有120多家，包括优酷土豆、映客、快手、去哪儿等众多超级CP，此外，像APUS这样的出海公司也是我们的客户。
我们今年的续签率为96.36%。
提问：96.36%的续签率在行业内是什么水平？你们是如何做到的？
杨从安：这个在我们这个行业，基本上算是最高的了吧。我们能做到这点，主要有两方面的原因：
1）我们坚持做的是正确的事情，目标是打造移动互联网可信的数据体系。在这个行业，很多初创企业常常因为基础数据不准确，导致决策失误、推广费用被浪费，甚至威胁自身的风控体系，导致其丧失竞争力，被动出局。可信ID可以帮助移动开发者从源头把控数据的真实性和全面性。
2）可信ID通过判定移动设备信息，来鉴别用户的真实性、唯一性，这与大数据的方法反作弊有很大的区别。目前大数据反作弊技术，主要通过识别IP、用户留存、回访等数据，判定用户真伪，但是现在的造假技术完全能够模拟真实用户的下载、激活、初次购买等行为，还能在一定周期内实现回访，所以大数据的手段已经无法区分出造假数据了。
提问：数字联盟目前主要专注移动互联网行业，未来还会选择其他行业吗？未来又将如何发力？
杨从安：数字联盟主要专注于移动互联网行业，服务的客户是一线的移动应用，涵盖的App类型包括视频类、社交类、电商类、新闻类、工具类等。
未来我们的产品目标是向着：智能、方便、自然、广泛的方向发展。可信ID一直坚持“非备案式”识别技术，就是在用户不知不觉中，建立网络安全体系。所以，我们希望提升技术，采用更智能、自然的方法，在不打扰用户的前提下，完成设备的精准识别工作。对设备的精准识别不应该是一个突兀的东西，数字联盟致力的就是，将精准识别变成无形的存在。
希望通过数字联盟的努力，通过真实数据，建立起良好的信用体系，完善移动互联网生态系。
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