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目标分解–续签率

目标分解–续签率

作者: 莲子的简书 | 来源:发表于2022-04-18 20:05 被阅读0次

保证新客户量并不代表不管老客户了,还是要看重老客户和续签率,因为老客户复购,说明它们对我们的产品、服务满意。

老客户业绩=老客户数×续签率×客单价

续签率就是我们服务的结果。

我们的产品、服务以及带给客户的经济效益,是否提升了客户的知名度,是否帮助客户打开了局面,看续签率就知道了。

要提高续签率,就要不断完善我们的产品与服务,还要不断提升我们的口碑与知名度,与客户共同发展,让客户惊喜不断。

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