昨天在《好好说话》上一篇文章中，写出了对话术、沟通和说服三部曲的看法和感受。其实在我们生活和工作中，不可避免的会遇到与他人谈判的场景，乃至还会参加演讲、辩论。

看到电视上的选手、大咖们口若悬河的说出自己的观点，内心肯定是羡慕嫉妒的呀，恨不得自己也有那个本事。其实，这三部曲真的不难，难的只不过是你缺少的自信！

第四章： 谈判 把冲突变成合作

【喜欢的内容】

1.谈判的本质就是交换，且主要交换的乃是双方评价不相同的事物。

2.信息的来源很可能比信息本身更重要。“从哪里知道这个信息”的问句，本身就是一条含金量特别高的信息。

3.对话引导，就是作为说话人，用某些暗示或策略来引导我们的听众怎么去想、怎么行动，从而达到我们获取信息的目的。

4.在交谈时面对他人提出的不同意见更要在心中明确原则、保持警惕，不要为了纠正对方而说出本不该吐露的信息，犯了孟子所说的“好为人师”的毛病。

5.“定锚效应”，就是人们在衡量和判断时，总是倾向于给予最初获得的信息更多的重视，这些最初的信息就像船锚定住船的位置一样，会全程制约评估的进行。

6.有职业自信，更容易获得事业上的发展，而自信心有时是需要外在的东西来支撑的。

7.正式谈价之前，一定要充分流露出自己的交易意愿，给对方制造一定的成交预期。

8.谈判遇到僵局，先别着急改变自己提出的条件。不妨先通过试探，收集对方潜在的信息，拉平双方的话语权之后再做打算。

【思考与感悟】

一直以来“谈判”都是大多数人存在的梗，如何能够在谈判的时候，能够既不影响彼此的关系和信任，又能够达成做生意的目的，这是大家所追求的效果。但是在实际谈判的时候，我们都会犯各种错误，“以低价”、“以威胁”、“以对比”等自以为是的方法，觉得用这些方法去谈判，要么成功，要么就失败，这是正常的，但却没有从话语和说话方式去思考。

俗话说“买卖不成仁义在”，只要运用好说话的方式、说话的语句，在建立彼此关系的同时，能够达成目标最好，就算无法完成目标，也可以为下一次的合作奠定扎实的基础，建立深厚的信任关系。

第五章：演讲 靠语言的力量赢得观众的好感

【喜欢的内容】

1.人都是以自我为中心的，就算你在台上讲话，也没谁会像你自己想象的那么关注你。也就是说，首先，你自己不示弱，没人看得出来你有多紧张；其次，你就算真的弱掉了，也没有人会像你一样觉得那么严重。

2.不管是在演讲还是在生活中，我们遇到一些小的尴尬和错误，最好的技术就是不用技术。大方坦然，效果就不会差——万事别紧张，没人会在意。

3.任何性格都可以找到适合自己的说话方式，而且只要你善于发挥自己的优势大胆去说，就会越说越有自信，最终甚至有可能让性格也随之改变。

4.外向的人演讲，是先让别人喜欢自己讲的话，再让别人喜欢自己；内向的人演讲，是先让别人信任我们，然后才是顺带着也喜欢我们讲的话。

5.演讲中最关键的，就是把演讲的主题引到自己关注的小事上来，越小越好。

6.最简单的演讲结构就是先点出主题，然后讲一个和主题相关的故事，接着说一点自己对这个故事的感想，最后结束。

7.故事取材上，要么引经据典讲一些大家熟知的故事，要么从生活中出发，营造一些大家熟悉的生活场景，尽量避免将大众的注意力放在故事本身，而应当突出演讲的主题。

8.演讲是临场表现的艺术，有三个关键问题需要解决：第一，迅速赢得观众的信任和好感；第二，争取大多数观众的认同；第三，化解某些场合下观众不想听你说话时的尴尬。

【思考与感悟】

演讲，也是需要技巧的。以前总以为演讲的人都是口若悬河、出口成章、满腹经文的，但其实事实并不是这样。演讲，重点在于表达自己的主题，将主题清楚重点的说出来，而不是让人觉得很啰嗦，也不会让人觉得无聊、犯困、打瞌睡。

有时候我们会觉得演讲或致辞无聊、犯困、多此一举，那是因为平时接触的多，而有些程序是不得不做，只不过深处其中就会自然而然的会产生那种感觉。

演讲，关键看是听众是什么人，是少数、多数还是权威性的，得结合实际具体情况来选择演讲的方式，避免啰嗦，能够化解尴尬，从基础上去引导听众，引起听众的共鸣。

第六章：辩论 通过对抗争取第三方支持

【喜欢的内容】

1.只要我们有一以贯之的逻辑，一步一步地慢慢讲，观众心里是会自动脑补很多潜台词的，比你像机关枪似的不停地说效果要好得多。但是一定要注意，不要偏离自己原有的逻辑，不要被对方带跑了，我们的逻辑线不能断，这就叫“慢而不断”。

2.我们要经常问自己：对方这个歌问题跟我原本的逻辑是什么关系？我有没有必要回答他这个问题？

3.作为反应慢的一方，我们最优先要做的事情其实不是快速回应、去占场面上的便宜，而是要沉下心听清对方说的是什么，再结合上面三个原则，自然就能把该讲清的东西讲清了。

4.有些忽悠是春风化雨、润物细无声，我们想拒绝都不知道从哪里开始；有些忽悠是故意激起我们的反驳，然后打一个防守反击让我们猝不及防。

5.所谓的忽悠和洗脑，目的都是要改变我们的态度。换言之，当我们抵抗忽悠和洗脑的时候，其实也就是抵抗被改变。所以，它虽然会让你不容易被影响，却也很容易让你变成一个顽固的人。

6.辩论所需要的核心能力，是对谬误的反驳。

7.辩论本来就是针对第三方的说话场景，所以你要说的不是噎死对方，而是要争取旁人的眼光。

【思考与感悟】

不管是在校园，还是在职场，抑或是在娱乐中，辩论赛是众多活动中必有的活动之一，既考验着参赛者的临场发挥，又体验参与者的知识和应变能力。即便在比赛前会根据辩题查资料、搜集数据，引用据典，但是一到了比赛开始，就会出现各种突发状况和问题，而这时候就会出现了“认真你就输了”，越是紧张、越是急于反驳，就越容易跟着对方的节奏走，越容易入坑。

这就是我们对辩论的认识产生了偏差，而未能够结合实际情况去“辩论”，越想赢反而越容易输，很多时候只需要我们稍作思考，就知道其实前面有坑等着我们跳，我们可以避免跳坑。