美团的运营秘密

美团是家值得研究的公司，五千团大战笑到最后，为后续的公司的进一步发展和最终上市奠定了基础，本文就发掘一下美团的运营秘密。

1.六请干嘉伟

王兴在五千团大战前六赴杭州，终于说动了当时阿里运营总监干嘉伟，眼光非常独到。

为什么要六请干嘉伟？

在O2O运营最厉害的是阿里，阿里的中供铁军成就了阿里，而当时运营总监正是干嘉伟操刀。

2.干嘉伟对于团购市场的判断

2.1团购市场存在规模效应和用户边际效应，意味着5000多家绝大多数会死掉。

2.2成功跟钱有关，跟团队和运营人员有关，但是公司资源有限，干部有限。

2.3要活下来取得最后胜利既要规模，又要扩张速度，所以整个市场存在721效应:7成的公司要死去，2成公司能活下来，只有1成的公司能赚钱。

3.如何赢全国？

基于以上对于市场的判断，这场战争的结果就要以赢全国为目标，如何赢全国？

中国有350多个地级市，2800多个县，350多个地级市，将这些城市按照经济情况可以分为5级:

S级北上广深———一线城市，属于兵家必争之地，战斗最漫长，属于各个公司最后放弃的地方，对于这些城市要做好跑马拉松的准备，长期竞争，战斗最为凶猛，在前期不能投入绝大多数资源去拼抢，只要保持处于第一梯队，咬住竞争对手即可。

C,D级——也就是三四线城市，这些城市不需要去打，因为这是竞争对手遇到问题，最先放弃的市场，比如绵阳，这是美团到了2013年，战争到了后期才进入的市场。

A级城市———也就是省会城市和发达省份的发达城市，资源最为集中，这是美团争夺的重点城市，美团把有限的资金和人力都投入了这些城市，最终在2012年取得绝对领先，支撑了业务的快速扩张。

4.美团如何补贴?

千团大战开始，各个公司为了抢夺市场，进行了大量的补贴，很多公司甚至花钱买来的流水。而美团对此说不，认为花钱买来的流水对于美团没有价值(对于拿了融资的公司来说不一定)。供给端是核心，是要要占领用户的心智，所以他们的补贴正是为了制造差异化，制造独特的供给，这样才会有人无我有，从而占领用户心智，拿到有效的流量。以北京餐饮市场为例，北京有12万家餐饮企业，美团挑选了头部的餐厅，进行了推广合作，提供补贴，补贴的就是条件独家合作。这样要客户想去哪个餐厅就餐，一想就是只有美团有，平台的流量随之而来。

5.如何追求毛利？

企业如果没有毛利，证明生意没有价值，能要到毛利，证明这个生意才有价值。那么如何才能要到毛利？O2O市场本质上是零售的哲学。那么零售是怎么赚钱的？问零售去取经，零售已经有100年的历史，各种案例非常丰富，所谓太阳底下没有新鲜事，向零售学习肯定比向拍脑袋决策来的更靠谱。

学习零售后，学习到品类控制，不需要每个城市挣钱，不需要每个品类挣钱。一部分品类带来流量，而另一部分品类带来利润。而且零售已经做到了数据可量化，可追溯，可控制。

那么对于美团来说也是同样，将全国运营的70多个城市分为十几个不同行业，1000多个节点，一部分节点追求流量，一部分节点追求利润。对于运营数据也像零售那样做到可量化，可追溯，可控制。这样一来，美团实现了盈利，而且是第一家实现盈利的团购平台。

6.美团的早会

实现盈利了，公司要持续发展就需要持续不断盈利，而且竞争对手也会学习，如何脱颖而出？靠运营。此时的美团已经是一个几万人的企业，如何优化管理，让业务继续发展和壮大？

美团实行了一项雷不动的行动——早会。每个公司都有早会，美团的特别之处在哪儿？

全公司每天开早会，基于昨日的运营数据进行分析，分析日环比等各个维度的25项数据。

这样一来，每天团队都在进步，团队的进步意味着公司在以天为单位进化，这比竞争对手的周会又领先一步，每天都分析业务数据采取措施和每周进行同样的工作在时间维度上来说，迭代次数更多，赢的几率更大。

7.最终的胜利是团队的胜利

美团取得了持续的盈利，而资本寒冬到来，大量没有实现盈利的团购企业最终倒下，美团却实现了持续盈利，越做越大，最终挺进全国。而全国的胜利需要更多的运营人才，通过千团大战培养起来的团队已经成为公司的中坚力量，公司的持续扩张为他们提供了职业晋升的舞台。

美团的胜利是团队的胜利，让我们祝福美团，向美团学习，期待他们创造新的奇迹。

关于美团的人才战略下篇文章做详细阐述。