提升认知
我们的安全感并不来自“糟糕的事永远不发生”——虽然我们也希望如此。更现实的安全感，是我们相信糟糕的事就算发生，我们也能应对。
生活的首要原则：坏事也是生活的一部分。
在内心很深的地方，我们每个人都知道：我们的生活并不完美，并且面对不完美，我们有力量活下去，而且活得很好。这份力量，是我们可以传递出去的。
意识到你有你的期待，而别人有别人的行事逻辑，这是一种宝贵的心理能力。
规则只是我们一厢情愿的东西，也许在我看来是天经地义的（或者在大多数人看来也是天经地义的），但是对方——实实在在地——可以不按照我们的期待行事。
我们用放弃来回应赞美。
越是复杂的问题，越需要说真话。说真话永远是最简单的做法。
不需要为了掩盖一个谎言，制造更多的谎言。
话虽如此，倒也不是说要把所有事都曝光出来。不愿意说，可以保持沉默。
不说话是一个人的自由。
心理学研究告诉我们，理智产生于大脑新皮层，其力量无法与大脑核心的情感中枢相匹敌。
大部分时候，当我们把问题当成一个“问题”的时候，会有助于尽快解决这个问题。但也有某些时候，情况刚好相反。我们越把问题看成问题，问题反而越严重，甚至越无解。
“应不应该”已经没有意义了，对方已经做出来了。什么时候接受这一点，什么时候就可以投入新的互动中。
记住，仅仅是保持关心、倾听和温暖回应，同时克制想要改造对方的想法，这样对你和对方都好。
记住：选择的权利在对方身上。虽然我们总觉得自己有更好的办法，但那只是因为我们不够理解对方，而不见得是对方真的想不通，非要别人提点。
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