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《沟通的方法》第二部分

《沟通的方法》第二部分

作者: 张鼎立 | 来源:发表于2021-11-28 21:59 被阅读0次

    《沟通的方法》,作者:脱不花

    第二部分:掌握沟通三大原则

    第一:开放性,别人的建议,智慧和感受都可以进入我这个系统中,成为系统的一部分。之后我通过运算,输出一个更好的结果——这才算是完成了一次沟通。(摘要书中)

    开放性=扩大共识+消除盲区

    乔哈里窗:第一象限:共识区

    第二象限:我的盲区

    第三象限:你的盲区

    第四象限:共同的盲区

    怎么做?

    第一:穷尽我的已知

    第二:盘点我的未知

    第三:尽可能探寻对方的已知

    第四:探寻双方共同的未知,扩大共识


    第二:目标感,我有一个目标,通过沟通让你知道,这是我们共同的目标;而我已经为此准备了一个完整蓝图,咱们一起干吧。

    明确目标,保持在通往最终目标的路上!


    第三:建设性,从“我要”到“我来”!行动起来,起点:最小化行动!节点:不断反馈,及时调整


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