1.听书笔记
1)这本书分析了数字经济时代销售人员所面临的巨大变化,探索了传统营销向数字营销升级的变革路径,指出了通过社交网络找到销售线索、完成销售的技巧和方法。
2)社交销售有两个重点,建立权威和获取信任。
通过建立品牌、传递高质量信息的方式,可以建立权威;通过积极聆听和私人定制,可以赢得信任。
3)人们信任的是信息,而不是其他。线上销售的规则是,不要一开始就推销产品或服务,而是要发布一些能够启发人们思考、传授知识的内容。
2.听书感想
随着沟通形式变化,传播技术迭代,销售方式也在加速变革。
最明显的莫过于,社交销售的兴起,它具体表现为:微商、社群、个人IP…
无论最终落到产品还是服务上,都是满足需求的销售,是传统销售形式在互联网时代的优化升级。
它的本质,在于基于流量,触达更多人,收获信任。
这就意味着,顾客不是单纯的为产品买单,而是认可这位「销售」,为信任买单。
这也就意味着,想要持续出售,就要保持高质量的传递信息,打造品牌,赢得信任,让自己的所作所为,配得上客户的信任,有利于营造更加深厚的信任。
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