以前我上过关于沟通的课，基本的原则是脚站在对方同一个位置，眼睛看着对方，面带微笑，点头，倾听、共情等。《可复制的沟通力》让我从思维上有了新的认识，课程还提供了具体可实践的方法和工具。参加训练营和优秀的导师和小伙伴们一起学习，又让我对沟通力有了更深刻的理解。
1. 沟通的根本是要解决内心的价值观，培养富足心态。当对方说”不”的时候，能够从对方的角度去看问题，接受这件事，学会反应情感，标注出对方的情感，像长颈鹿一样思考，看得远，描述事实而不是观点，表达感受和个人的需要，提出具体可以执行的请求。自始至终寻找联结，发掘“不”背后的”是”，寻求合作，双赢。
2.有情绪的时候，带着情绪走而不是被情绪带走。有冲突的时候，先处理情绪再处理事情 。当自己能量低的时候，学会暂停，关注自己的需要，再次确认沟通的目标，用目标校准想法，用行动符合目标，让沟通支持目标。
3.在工作中，视冲突为待解决的问题，打造无错区，用头脑风暴和六顶思考帽，从不同的角度来讨论问题，寻找最优和可执行的方案。
4. 公众演讲，去除私意，用给予礼物的心态演讲，真诚的话语，真诚的分享心得、经验、故事和观点。不需要取悦所有人，只需要找到那些能够喜欢你，认同你的人就够了。
你的人生是你自己创造的结果。 因为每一言行都是种子，所以人迟早会品尝到自己亲手培育的甜苦果子。因为每一选择都是基因，所以人迟早会走进自己亲自选定的好坏命运。成长是生命的意义所在，课程结束以后就是漫长的实践练习，带着觉知去沟通，每一句话都要好好说。
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