感觉今年的总结复盘有点拖沓了。
前面一月份还好,二月份过年,三月份工作方面比较忙,所以一直没有跟上节奏。
还是要跟着计划来,必须不给自己找任何借口。
本周总结跟上来。
一:工作方面
1、周六上午给自己工作做了总结复盘;
2、工作当中,遇到同样着急的事情,就一件一件事情处理,这样至少完全完成一个是一个;
3、本周的协调沟通能力有所提升,解决处理好了三家审核事宜;
4、上周给客户的报价,跟进,本周已经签订好合同啦;
5、学习开拓市场,发展业务
6、能电话沟通的基本都电话沟通,提升表达和应变能力。
二:下班后的业余时间
1、每天早起的时间听书半小时;
2、自己做早餐;
3、学习相关专业知识,提升自己的行业专业度;
4、本周泡脚两次,身体健康第一位;
5、给皮肤做护理两次,自己在家做,感觉比不做好太多,坚持;
6、本周的输出,虽然少,但是用到的时间变短;
7、不管有没有粉丝,坚持积累;
1、每天早上坚持早起,发现早起可以不用太赶时间;
2、把一个非要同一个老师审核的客户沟通好,并接受,顺利审核;
3、本周的业余收入,给小朋友购买了一箱牛奶,哈哈,着实有点少,但是那么一分一块积攒来的感觉,很有成就感;
4、上周报价的客户,跟进了很久,这周算是签订好合同了,客户也已经付款,准备安排审核啦;
本周做的不好的地方:
1、晚上的时间,有时候感觉还是不够专注;
2、给自己排很多,可是遇到困难,又半途而废了;
3、日更没有坚持积累,没有跟着计划来;
本周需要改进的事情:
1、主动性稍微好了一些,但是还需要继续努力;
2、文字的输出时间缩短了很多,用的时间较少,可是,更新又慢了些;
3、没有养成随时记录的习惯,好记性不如烂笔头,要把所听,所想及时记录下来,积累素材;
4、执行力需要加强,减少拖延状态。
本周做了一件让自己安心的事情,前公司的售后,需要另外收取费用的流量卡,我自己给到客户了。
虽然是公司的客户,但是当时客户是我接待的,给客户承诺,我们终身售后的。
因为各种原因,公司没有跟这款品牌合作了,但是公司不合作,不影响客户使用,只是售后问题。
去年的时候,是我自己出了流量卡的费用,今年我想跟客户商量要不换新的品牌,但客户说用习惯了。
所以,我沟通了品牌的技术部,给客户邮寄流量卡。
我觉得,哪怕没有合作了,我们也没有这款品牌的收入了,但是只要机器正常可以使用的情况下,售后还是需要做好的。
这是一种彼此的信任,尽管谁也没有得到收益,但这是公司与品牌方的事情,不能因为这个就失信于客户。
朋友说我挺傻的,都不在原来公司做了,客户是公司的,又不是自己的。
这两年都是自己出钱维护,我做到了负责,我心安就可以。
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