酒店业,就是一个卖笑的行业。客人来时帮忙拎包。客人去时拎包送行。全程陪笑,陪聊,陪吹牛。千方百计地让客人满意。久而久之,忘了什么叫生气,什么叫自已。
这个行业,绝不是一般人所能做到。就像我这样一个宽宏大量的人,有时候难免也会觉得力不从心。因为一百个客人,有一百个样子,有时候觉得,真的是入错了行,人生不应该是这样的活法。
当然埋怨算埋怨,日子还得继续下去,尽管心里有一百个不愿意,同样还要继续装着笑脸,继续保持一个稳定的情绪,免得万一露出破绽来,说我们的服务有问题。
云南的泸沽湖是个好地方,女儿国不是想像出来的。这里值得一来。
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