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《价值共生》:焦虑、内卷、996 数字化背景下个体该如何破局

《价值共生》:焦虑、内卷、996 数字化背景下个体该如何破局

作者: 阅是喵 | 来源:发表于2021-05-22 14:53 被阅读0次

    北京大学博士后陈龙的一篇名为《“数字控制”下的劳动秩序——外卖骑手的劳动控制研究》的论文最近在网上爆红,这篇文章主要探讨了数字时代外卖骑手的工作现状,在文章中,他说:“骑手内卷,平台不断试探人的极限”。

    文章一出,在网上引发了激烈讨论,相关评价可谓冰火两重天。赞成的一方认为:“文章真实地写出了数字化时代技术对人的盘剥”“这才是扎根实践的学者”“现在的内卷真的很严重”等等。

    而反对的一方则尖锐地表示:“这是什么狗屁不通的博士论文”“北大博士的水平也不过如此”“人是有能动性的,算法再怎么算也算不过人,不挣钱就不干了”甚至有骑手留言说:“你们能不能别为我们瞎操心了呢?”

    另一个骑手的留言道出了两极分化的情况,“我一个外卖骑手看着都觉得这个博士有点神,但是我那些白领阶层的朋友们各个悲愤不已。”

    为什么同一个问题,会出现如此极端的两种看法呢?

    从本质上来说,这是认知不同造成的。我们的认知直接决定了我们如何认识世界,如何适应时代的变化,而在数字化时代,不同认知间的鸿沟将会越来越深。正如北大管理学教授陈春花在她的新书《价值共生》中所说:“如何真正理解数字化的本质,如何理解数字化技术带来的组织管理的新内涵,是一个需要重新认知的训练。”

    陈春花是北京大学国家发展研究院教授、北京大学王宽诚讲席教授、新华都商学院理事会理事长。曾任新希望六和股份有限公司联席董事长兼首席执行官,在管理领域深耕多年,兼具学术研究背景和管理实践经验。

    《价值共生》是陈春花教授十年数字化组织管理研究与实践的成果,从个人和企业两个角度,梳理数字技术带来深刻变化的时代背景下,组织将如何重构,组织管理该如何变革,以及个人应该如何成长,如何破局。

    数字化时代,什么样的人有机会破局?

    回到北大博士对外卖骑手工作的研究,一个现实的问题摆在我们面前:数字技术对个体的影响,到底是增强还是束缚,它让我们的

    要回答这个问题,终究要回归到个体自身的属性上。如陈龙博士在文章中说到的,曾经他认为换工作可以是外卖骑手反抗的一种方式,但在如今这个平台化的时代,他认为这种方式可能只是让骑手们从一个牢笼到另一个牢笼,因为很多骑手自身的条件就决定了,他无法占据主导权。

    那么,在这样的时代,什么样的人能够占据主导地位,有机会破局呢?在陈春花看来,要适应数字化时代,不被时代淘汰,关键是成为超级个体。

    留意观察一下就不难发现,现在,真正厉害的公司都在往平台方向发展,比如支付宝在2020年进行了品牌升级,从“支付就用支付宝”,升级为“生活好,支付宝”,就是想让支付宝从一个支付工具转型为综合平台。

    个人的成长发展也是如此,过去一个人需要依靠强大的组织,而数字时代,个体强大跟你是否在某个强大的组织无关。正如《哈佛商业评论》中曾说:“新经济的单位不是企业而是个体。”未来是一个个体价值崛起的时代,组织变革、跨界合作、联盟链接……只有超级个体才能适应这些变化破局而出。

    什么是超级个体

    说到超级个体,大家首先会想到的大概就是像李佳琦、薇娅这样的网红主播,借助互联网和供应链体系,他们通过一场直播就可以撬动上亿的营业额,创造的价值甚至可以超过一家上市公司。

    面对这样的超级个体,你可能会觉得自己就是个普通人,怎么跟李佳琦这种超级网红比,达不到这样的水平,是不是就无法成为超级个体了呢?

    其实不然,所谓超级个体就是拥有一项专业技能,能够根据任务随时与他人组合或分立,并且在这个过程中可以将自己的能力和资源变现。

    古典对什么是超级个体有一个形象的比喻,他认为就像U盘一样,每个超级个体其实都是一个“网络接口”,可以和不同平台对接,自带信息,无须装系统,只要链接上,就可以实现自由协作和利益交换。

    在未来,每个超级个体都是独立而自由的,个人可以不依赖于组织,充分地发展自我,发挥主观能动性,可以与各类组织链接、和各种人合作,利用自己的技能,在这种自由地协作中,成就自我,也成就他人。

    如何成为超级个体

    看了关于超级个体的描述是不是觉得特别爽,但是个体崛起并不代表“每一个”个体的崛起,想要成为超级个体,需要我们在拥有专业能力基础上,拓宽自己的知识面;要修炼强大的内心,拥抱变化,不断自我升级迭代,并且拥有学习和运用知识的能力。

    1.极致的专业能力广博的知识面

    成为超级个体的首要条件,就是拥有极致的专业能力以及广博的知识面,也就是成为我们常说的T型人才。

    “丨”代表专业基础知识必须扎实,在深耕某一领域,拥有专长的技能;而“一”则要求在具备专业技能的基础上,通览各方面的知识,具有开阔的眼界和广博的知识面。

    单一的专业分工是工业时代的产物,在生产线上,负责缝纫的就只会缝纫,负责打包的就只会打包,将单一技能练到极致,就可以保证生产效率的最大化。而在数字化时代,人与人之间的协作变得极为复杂,人们所从事的工作也需要人们倾注更多创新能力,这就天然要求人们在极致的专业技能的基础上,拥有广博的知识面,可以自如的实现跨界交流与合作。

    B站上的很多UP主就是典型的T型人才。他们有自己精深的专业能力,比如大牛级的摄影师、骨灰级的游戏玩家、专业的舞蹈高手等等,在他们的专注的领域之外,他们有优秀的基础素质和广博的知识面,如写作能力、表达能力、链接能力等,他们可以通过或有趣、或专业、或逗比的形式,将自己擅长的东西展现出来,收获万千粉丝的喜爱。

    2.拥抱变化不断自我升级迭代

    不管是在成为超级个体的路上,还是已经成为超级个体,我们心头始终萦绕着一种情绪——焦虑。

    焦虑自己跟不上变化多端的时代、焦虑自己会失业、焦虑自己的未来……陈春花在《价值共生》中说:“我们之所以会焦虑,是因为不能与不确定相处,甚至我们认为每一个变化都在给自己带来困难。”

    不可否认,我们正生活在一个前所未有的时代,这个时代充满了不确定性和陌生感,正如管理学大使彼得·德鲁克所说:“新的陌生时代已经明确到来,而我们曾经很熟悉的现代世界已经成为与现实无关的过往。”

    对于这种情况,《人类简史》中有一段非常形象的描述:“如果1000年前的法老在500年前醒来,他会发现周围的世界虽然有变化,但他还可以理解,还在他的认知范围之内,但如果500年前的法老在今天醒来,他将完全不理解当下的社会,不知道街上跑的都是什么?不知道人们为什么都没有了信仰?”

    在这样一个时代背景下,在面对新的困难与挑战时,我们过去成功的经验非但不能为我们提供经验参考,甚至可能成为影响我们的阻力。

    因此,我们需要强大自己的内心,学会拥抱变化,不要怕犯错,在这种背景下,对错没有太大的价值,真正有价值的是,愿意试错,不断迭代升级,以应对时代的变化。

    3.学习和运用知识的能力

    对于数字时代的个体来说,最大的挑战是学习新东西。因为时代变化太快了,一个人如果没有能力学习新的东西,是无法跟上时代的,更遑论成为超级个体。

    很多人误以为,学习,就是获得知识。陈春花认为,在数字时代,知识不再是名词,而是动词。

    什么意思呢?过去我们常常觉得,自己看过,就是学过知识,这其实是错误的,你看过的只能叫做信息,你必须对信息做出鉴别和判断并实际运用转化,这些信息才会变成你所掌握的知识。

    你是不是总觉得自己读了很多书,却没什么用?就是因为你仅仅是读了,看到了一些信息,但你并没有在日常的生活工作中使用这些知识,时间久了,你也就忘记了看到过的信息,当然会觉得读书无用。

    所以说,信息变成知识要有一个内化的过程,知识要学以致用,你才可能真正掌握知识,否则,它们都只是一些可能随风飘散的信息。

    埃里克·霍弗说:“在剧变的时代,学习者掌握未来。”在知识面前,没有人可以高高在上,时代会淘汰一切落伍者,让我们成为一名真正的学习者,不仅仅是获得信息,更重要的是要学会运用知识,将知识内化成自己的能力。

    《价值共生》中说:“我们来到了‘一个不再熟悉的世界’。这个世界的基本状态就是‘数字化生存’状态。如何认知这个不熟悉的世界,如何认知‘数字化生存’的方式,变得非常关键。”这个认知的过程,也是我们不断修炼,成为超级个体并成功破局的过程。

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