1.摘要
甜美而有韵律的声音
一个人讲话时的声音是否优美动人，跟他受欢迎的程度及社交上的成功密切相关
任何人都有渴望他人褒奖的欲望。要想发现此一部分，观察乃是最好的方法。仔细注意，观察此人喜爱的话题。通常，自己想要被称赞，希望被认定为优秀的部分，往往会出现在最常见的话题里。这里便是要害。只要突破其防线，就能一举制胜
若是我，宁愿采取取悦对方的手段，尽量恭维对方，使其成为朋友。若是对方有优点，你就该迅速地赠予赞词。然而，有时也不得不面对自己并不十分赞同、但却为社会所认同的事，此时也只好睁一只眼、闭一只眼。如果你还不太善于赞扬别人，这是因为你还不甚了解人们是多么希望自己的想法及喜好能获得支持，特别是期望明明是错误的想法及自己的小缺点，能得到他人的谅解与认同
罗斯福就开夜车，翻读这位客人特别感兴趣的东西。因为罗斯福知道，打动人心的最佳方式是：跟他谈论他最感兴趣的事物
所以，打动人心的最佳方式是跟他谈论他最感兴趣的事物。因为，每个人都是他兴趣领域的专家，听他讲，你不仅会获得新知，还能赢得友谊。
打动人心的最佳方式是：跟他谈论他最感兴趣的事物。
感悟:特别有感触，投其所好的确是最有效果的走进，很多时候我们为了自己想要完成的事情而忽略，没有为他人着想很难走进人心。
说到夸奖别人，每个人都喜欢车嘉许，但很多时候还是难见到谁都嘉许开始，应该还是心里太多固有的思维和自我意识作祟，没办法变灵动的原因。结合上一张先练习微笑再练习不批评人开始吧……
如果希尔太太不把她要见老板的这件事戏剧化起来，希尔太太可能到现在还在等着。
如果你想达到一种目的，请记住：把你的想法戏剧化地表现出来，撩起对方的兴趣。
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