「阿里三板斧:重新定义干部培养」讲述了阿里巴巴业务和管理的发展脉络,还原了阿里三板斧的前世今生,重点介绍了道、法、术、器这四个方面。作为读者来讲,前三章内容最值得看,最后重点是三板斧落地实操方案,这一部分于你我这种社畜来说,意义不大;
下面是我通读下来,觉得大家可以用得到的关键点摘录,日后可以当做是读书笔记,常看常新:
道
马云是一个典型的商人,也是一个崇尚中国传统文化的商人,在马云眼中,儒释道要结合,形成中国式管理,领导力是道家的哲学,其中无为思想很有趣,儒家思想是管理最高的、最有意思的东西,然后佛家是做人。对于管理者来说,主抓的要害是战略、人才和文化。
对于阿里巴巴来说,战略就是大计算、云数据,文化就是使命、愿景和价值观。
对于人才,重点谈谈马云对Leader的理解:要在别人看到问题的时候看到希望,要在别人充满希望的时候看到问题。一个合格的Leader要有三个品质:理想,正能量和担当。担当,为员工担当,为客户担当。
九板斧分为三个层面,即Manager Level、Director Level和VP Level,分别代表执行、结果和落实,而且每个层面都有三件核心的事情,合起来称为“九板斧”。Manager和Director,更多的是讲战术而不是战略,是“怎么把这件事情做出来”,而不是我们应该往这儿、往那儿,因为每个人所处的位置、所掌握的数据和所看的局是不一样的。
法
阿里巴巴管理之道,也就是“九阳真经”。九阳真经的前世是“六脉神剑”。六脉神剑是普通员工的考核标准,九阳真经针对管理者而言。
六脉神剑的标准是:怎么做好自己,怎么做好「我的事情我负责」。在做到“六脉神剑”的基础上,再做到胸怀、眼光和超越伯乐,才符合阿里巴巴对管理者的价值观考核标准。
「客户第一,员工第二,股东第三」
员工第二,没有好的员工,客户第一也是空中楼阁,下面没有支撑。股东第三,把前面两个做好,股东只是一个结果。
「团队合作」
“荣誉归团队,责任归自己”。这是一种胸怀、一种境界。团队合作第二是建立以结果为导向的团队文化,“为过程鼓掌,为结果买单”。第三,就是要了解同事,信任同事,营造简单、信任的快乐团队氛围。
「拥抱变化」
包括三个问题:怎么看待变化?怎么对待变化?怎么适应变化,化变化为机遇?
拥抱变化首先要拥有一个很好的心态,要积极和乐观,才能面对和适应变化。第二,要理解变化背后的原因,或者理解变化背后是有原因的。第三,拥抱变化本身就是一个主动创新的过程。
诚信——最基本要求是心胸坦荡,清正廉洁,直言有讳。
激情——第一个层面是追求理想、使命驱动、很傻很天真。
敬业——第一,敬业,不是只努力工作就行,而是指愿意和这件事情、和这家公司、和这群人好好相处一段相对比较长的时间。第二,今天最好的表现是明天最低的要求。第三,在团队当中营造学习氛围,好好学习,天天向上。
超越伯乐
第一是找对人,知人善用,用人所长,这是在组建团队是如何匹配能力的问题;第二是在用人的过程当中养人,在养人的过程当中用人,这是用一种好的方法和系统机制来培养人;第三是养成人,找到接班人。如果团队不成长,自己不可能成长;
雌雄同体
形容领导者的硬实力和软实力的一种结合,抓业务和抓文化结合。
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脑力
其中,价值观就是做事的方法。价值观是最重要的,从阿里巴巴的经验来看,就是要考核,考核价值观是为了把握住原则,保证同舟共济的人是一条心。但是在价值观的背后,更多的是需要实现业务模式最关键的一些能力的定义,比如 Google的价值观、阿里巴巴的价值观等,都是在定义如何实现目标。
体力
体力就是执行力,即使脑力很强,心力也很强,但是最后手和脚跟不上,那也完全没有用。
术
九板斧,源自马云的管理思想,背后是阿里巴巴人才发展理念——人事合一和虚事实做。
人事合一具体指“借事修人”和“借人成事”。成事,是对所有阿里人的要求。而对于阿里巴巴的领导者,不仅要能够做成事情,而且还要能够带出一支队伍。从这个角度来讲,人事合一的核心是紧贴业务场景,基于业务实际需要发展人和组织。
虚事实做是有理由的,因为关于领导力文化、员工成长等这些理念的内在体验都是虚的,所以必须通过实实在在的事情才能将内在体验落地,落地就是在业务中沉淀宝贵的体验与感受。
三板斧
头部三板斧是定战略、造土壤和断事用人,这是定方向和做决断的层面,用于培养高层的组织能力和建立完善的体系。
腰部三板斧是定策略、做导演和搭班子,是从战略到执行的转化,是资源协调整合和多模块组合。
腿部三板斧是拿结果、Hire&Fire和建团队,这是任务的落地和执行层面,是从做事到做人的单一模块。
头部。定战略,关系到公司的未来和方向,也就是设计和打造适应发展趋势和市场需求的产品。公开透明的制度,稳定的增长空间,人才的流动,良好的团队氛围,和人与人之间的连接,这是造土壤。找对人,要知人善用,要用人所长,而且用人要疑疑人要用,这就是断事用人。
腰部。承上启下,承上就要懂战略,先懂Why再说How,要知其然,还要知其所以然——要执行,但是要理解为什么这么做,要知道对公司未来有什么作用,以及未来的价值是什么。腰部的核心任务是搭班子,就是做资源的最佳配置者;还要会做导演,导演是产品和服务的拥有者,同时也是对产品和服务的理解者,因此导演的作用就是要根据脚本做好角色分配和资源协调。还有,做导演不只是为了实现个人价值,其主要作用还是在理解了战略之后,排兵布阵,推动执行。
腿部。在做事过程中,下属有问题,当下就要批评他,不能害怕打击到他的积极性,这是对他负责任。除了批评,在下属没有犯错的情况下,也要及时给出反馈意见,比如哪些地方可以做得更好。团队建设,不只是吃喝玩乐,更重要的是围绕业务和客户,在实战中锻炼和成长,“人事合一”集中体现在这个模块上。
腿部领导者可以通过招聘来解决业务需求和问题,还要重新梳理业务,明确客户是谁,客户价值是什么,需要什么人来做——想清楚这几个问题,才能明确业务主线,才知道如何来找到团队,提升团队的竞争力和凝聚力。
做事情、培养人和打通“任督二脉”
总之我认为这是一本值得购买和精读的书籍,每次翻看都会有不一样的认识,对于在职场上打怪升级的我们可以作为一个提升思维,深化认识底层逻辑的书籍去看;
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