在说沟通方式之前,我一定要强调的是在沟通中方法并不是最核心的,最核心的是用心去感受感知!而且我们对人的发心一定是为他人着想,为他人创造价值,这样我们心生浩然正气,方法才会真正的发挥出功效!
沟通的水平直接决定人与人之间的关系,两性关系、家庭关系、伙伴关系、团队关系等等!在沟通中掌握一定的技巧是有必要的,是跟有助于提升沟通的质量!
请教式的沟通方式!
所谓请教式的沟通方式就是你通过提问通过请教的方式让别人说出你要的答案!
这里举一个小例子!昨天我和一个做培训多年的好朋友在沟通,他是做教练技术的,我们聊得很欢,我知道教练技术要做成规模有几个死穴,一是人数不能太多,一班超过五十人就很难掌控,效果打折,一个就是周期太长,坚持下来的人确实不多!如果我直接在谈话中指出这样的死穴,一是班门弄斧,二是让别人心里不爽快!那我就用请教式的沟通方式:张总您好,我一直很想知道一个问题的解决方案,就是教练技术这个课程如何做成规模?我不说,让对方来说答案!
当我的学生来找我咨询如何去处理他的婚姻关系,不论我给他们下断论让他们分开还是让他们继续过都是不适合和不恰当的(除非他另一半是吃喝嫖赌的人)!那我就会很坦诚的和他交流:我很想请教你一下,如果你们不分开,接下来你会过着什么样的生活,如果你们分开,接下来会过什么样的生活?!如果不分开,你有哪些好的方案去进行改善,你愿意去做哪些改变!如果分开,你会怎么样去面对这个结局,如果去做妥善的处理?!让她自己找到答案并做最好的决定!
请教式的沟通方式会完全打破说教式的沟通方式,带来的沟通感觉是完全不一样的!对方会在非常舒适宽松的氛围中去敞开心扉的对话,而且对方的思路会打得很开,你只是一个导演,去引导对方扮演你想要的角色,更容易得到你想要的结果!
沟通的方式会有很多种,不同的沟通方式在一起交替使用,会得到很好的结果!就如安东尼罗宾在疗愈别人的时候,突然是狂风暴雨的节奏,把别人骂得狗血淋头,然后又换成温柔体贴,极尽关怀和温暖,一会是父亲的严厉,一会是母亲的慈祥,一会是居高临下一会是抬高别人!一会是非常用心的请教和聆听,一会是直接一通教化,很多时候直接和对方转换角色!
学会请教式的沟通方式,很容易入心得心!
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