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SCQA是什么?
万能的百度可以回答, 我只是把答案抄录在此:
SCQA是一个“结构化表达”工具,是麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出的。
S(Situation)情景——由大家都熟悉的情景、事实引入。
C(Complication)冲突——实际情况往往和我们的要求有冲突。
Q(Question)疑问——怎么办?
A(Answer)回答——我们的解决方案是……
再说多点, 明托老太太是哈佛商学院第一批女学员之一, 毕业后被麦肯锡顾问公司聘为该公司有史以来第一位女性顾问。凭这二个第一, 明托绝对是才女了。 她在写作方面的长才在麦肯锡很快得到赏识,随后被派往伦敦,负责提高麦肯锡公司日益增多的欧洲员工的写作能力。 由此可见, 从出发点来看, SCQA主要是一种写作与表达的模式。 (大家也认为它是解决问题的工具, 我认为用它作为解决问题的工具, 它有不足。 我将另写文章讨论此点。)
不过,我认为SCQA除了是表达的模式, 更是我们精神生活和现实生活的普遍模式, 让我们来看看。
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我们的精神生活SCQA模式
我们上了小学, 读的不少是童话和寓言, 我们为童话和寓言的人物高兴, 悲伤......, 同时, 我们也嘲笑, 哀叹其中的一些愚蠢人物, 恨不得把这些猪头拧下来。我们更为这些故事着迷,因为它们引人入胜,这主要是因为其中不少故事就是用SCQA模式来让你着迷的。
举个列子, 大家到死也忘不了的寓言故事《农夫与蛇》: 北风那个吹, 冰天那个雪地, 天寒地冻, 勤劳的农夫照样外出干活。 这是常态(Situation), 就好比我们天天去上班打那个工, 一样的平常。 农夫突然看见一条疯蛇(这么冷还出来, 不睡觉, 肯定疯了。)在地上冻得不省“人”事。这事百年不遇, 就出现了异常,完全不同常态 (Complication)。那么问题(Question) 就来了, 救它还是不救? 菩萨农夫回答了这个问题, 答案(Answer) 就是救。 最后的结果就是自己挂了,疯蛇得救了。
童话里就更多这种SCQA式的故事了,比如, 我们羡慕得要死的王子与公主之类的。首先他们过着高大上的生活(Situation), 幸福得连女巫都嫉妒了,就把公主抓走,让王子尝尝光棍的味道 (Complication)。 王子哪受得了这个?干与不(Question) ?高富贵王子就跟丑陋的女巫干仗(Answer), 最后又如愿过上了天上人间的生活。
唐诗是中华瑰宝, 我们学的不少。 唐朝诗人早就用了SCQA,还需要等你明托来教?比如:
白日依山尽,
黄河入海流。(常态, 日日如此, Situation)
欲穷千里目, (问题, 要看得更远这么办? Question)
更上一层楼。(答案, 再上一楼, Answer)
上了中学, 我们又认识了女汉子花木兰。 如果没有SCQA, 她就是一个制衣厂的打工妹, 我们就不知道有花将军了 :
唧唧复唧唧,木兰当户织......(Situation),昨夜见军帖,可汗大点兵(Complication).....阿爷无大儿,木兰无长兄(Question), 愿为市鞍马,从此替爷征 (Answer)。
我们的娱乐世界就更多SCQA了, 比如电影, 不是这个模式, 可能我们都懒得看。 比如, 老谋子的招牌《红高粱》:
爷爷奶奶日夜地做着高粱酒, 夫唱妇随 (Situation)。日寇来侵, 杀人如麻(Complication)。孰可忍?孰不忍? (Question)。爷爷奶奶不能忍, 以死一搏, 与鬼子同归于尽 (Answer)。
总之, 我们精神生活的食粮很多很多按SCQA模式制作的, 不胜枚举。
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我们的现实世界SCQA模式
精神生活如此, 我们的现实生活何尝不是这样呢?
比如网上著名事件, 某美女教师, 日复一日上着课, 生活美好平静 (Situation)。 但过着这样美好的生活, 看得见尽头的生活, 她突然“犯贱”, 感觉过腻了 (Complication), 要不要出去看世界(Question)? 当然要, 她一纸辞职信: 外面的世界太精彩, 我要去看世界 (Answer)。
比如著名人物, 马云大神, 早先平日里在学校上上课。下了课, 他便踩着自行车到越剧社瞄瞄如茅威涛这样的大美女(Situation)。年轻的心里波涛汹涌, 不甘于现状 (Complication)。 他自问:要不要下海 (Question)? 当然要, 不然就没有阿里巴巴了 (Answer)。
不说这些神人, 我们这些普通老百姓何不如此? 二人生活, 有默契, 有唠叨, 有快乐, 有生气....(Situation), 终有一日, 一场对骂, 一顿拳脚 (Complication), 七年之痒, 终于爆发。 毫无疑问, 接下来的问题是(Question): 苟喘?再见?出轨?各种情形, 皆有之,答案不一。
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SCQA也是事物发展规律
确实如此, 所谓分久必合,合久必分;平静的水面下面, 暗礁重重, 终有一日, 露出水面, 会被人搬走; 貌似平静的生活, 掩盖着波动的心灵, 终有一天要会如火山一样爆发。 从Situation到Complication, 是个从量变到质量的过程, 不仅仅是模式。
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