从去年开始，电视节目掀起了一股古诗词热潮，央视更是凭借《中国诗词大会》和最近大热的《经典咏流传》圈了一波粉。而小缺老师作为曾经的小学语文课代表，看这些节目的时候，记忆总是能被拉回那段摇头晃脑背诵古诗词的日子。
而最近我发现，古诗词不仅承载了我们中华民族的历史，其中也有很多值得我们现在学习的写作思维，比如SCQA。
SCQA是结构化思维的一种，可以让我们输出的信息更容易被对方接受。诺贝尔经济学奖得主西蒙教授曾经说过：“这个时代，有价值的不再是信息，而是注意力。”即如果我们所表达的内容不能吸引受众的注意力，再好的内容也无法产生作用，例如我们的工作汇报。
而想要吸引受众的注意力，往往离不开SCQA。这种思维模式到底为什么会有这样的作用？是因为Complication（冲突），即SCQA中的C。多数的内容表达都是围绕“冲突”展开的。例如，“昨天凌晨，我的一个同事突然微信给我转账了10000块，什么话也没说”，这是不是是你很期待接下来的事情发展？只要围绕冲突来进行表达，就可以让你的内容更有吸引力。
那接下来我就给大家介绍第一个方法：SCQA
我们先看一个小故事：大家都知道，切洋葱容易流眼泪，所以小明闭着眼睛切洋葱（S）。但是他还是流泪了（C）。到底是怎么回事（Q）？因为他切到手了（A）。
l Situation背景：在背景中，构建一个稳定场景，让人产生代入感
l Complication冲突：冲突部分，扰乱稳定的状态，让受众认识到有问题存在
l Question提问：通过提问产生转折，引起不安定感
l Answer回答：最后回答，解决提出的问题，让论述有头有尾
而李清照《如梦令》的中，则很好的运用了SCQA：
昨夜雨疏风骤，浓睡不消残酒。
试问卷帘人，却道海棠依旧。
知否，知否？应是绿肥红瘦！
背景情况 S：昨夜雨点稀疏，晚风急猛，我虽然睡了一夜，仍有余醉未消。
发现冲突 C：本以为大雨之下花都谢了，问卷帘的侍女，她却说海棠依旧美丽。
提出问题 Q：知道为什么吗？
回答问题 A：原来是因为叶多花少，起到了保护作用。
说到这里，相信大家对SCQA已经有了一定的了解，那我们再来看看这个思维方式，在我们实际的职场工作中该如何应用？
我们以销售人员推介产品为例，很多销售人员常犯的一个错误就是平铺直叙的给客户直接介绍产品的特点，很容易引起客户不耐烦的情绪。
那如果我们用上SCQA的思维模式，先为客户构建一个可以使其代入的稳定场景（S），再去寻找到客户在这个场景下的痛点，制造“冲突”，让客户意识到问题的存在（C）。销售人员再顺势引出问题（Q），并给出解决此问题的方案（A）。
销售人员如果能以这样的结构化方式去介绍产品，会更加能够吸引客户的注意力。
SCQA的应用还有很多不同的场景，大家可以慢慢去发现它的魅力。
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