生活是具体的，不要泛泛地谈这个概念，不要笼统地说好还是不好，生活是具体的，算一算细账就可以了。
算细账，就如同老板经常说的，我们来看看数据嘛。
做规划，数据统计很重要。
问卷拿到手打的勾勾，就是把目标细化，有个具体数字出现，让我们看看现实与梦想的距离，梦想或许有点遥不可及，但梦想或许就在眼前。
在一个机构里，很多不必要的争执如果能够秉承“生活是具体的”这个原则来处理，很容易解决甚至不会发生。
德国人不仅对待国家、社会和生活态度如此，也把这条原则贯彻到工作中。在德国没有人空喊提高产品质量这类话，但是他们会对一个产品制定一大堆非常具体的指标，如果每个都达标了，就说明产品总体质量达到了预期。
我们每次出门旅行，到一个陌生的地方，总不免要向当地人打听道路。我们遇到过很多次这样尴尬的情况，一些当地人知道大概的方位，然后瞎指路，反而误导了我们。这种情况在德国很少出现，我几次到德国，因为不懂德语，有时候换乘找不到正确的车站，询问当地的德国人，碰到一些英语不好的人，也解释不清楚，他们通常干脆带我走到车站。后来我问德国同事，是否德国人都如此愿意帮助别人。他说，也不完全是。如果你赶上那个德国人没时间，或者他不知道，他可能直接告诉你帮不了你。如果已经开始帮助你，他就觉得要帮你把问题解决掉，不能因为语音问题而误导你，这时他会觉得不如干脆带你去，帮忙帮到底。
读到这段时候，其实心里蛮感动的，我外出一般都靠问路，导航看不懂，且人生地不熟，最笨的方法就是开口问路，当然走错的几率也很大。
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