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2019-07-26

2019-07-26

作者: 函谷非雪 | 来源:发表于2019-07-26 09:47 被阅读0次

    2018-07-25

    发挥新闻舆论监督力量,助力灵宝高质量发展,观众朋友大家好,欢迎收看本期的每周聚焦!作为深化效能革命的一项有力举措,“灵宝评议”二维码评议系统自2018年6月1日在全市1300多个具有行政审批和公共服务职能的部门中运行以来,社会反响良好,群众评价较高。截止日前,“灵宝评议”二维码系统用户数达1.4万余人,累计收到评议      条,其中满意评议  条,满意率达    ,反映办事拖沓效率低、工作时间不在岗、配套设施不完善、服务态度差、反复多头跑、互相推诿及其它等多个问题线索,共涉及单位  个,收到整改材料  份,追责  人,其中给予行政纪律处分  人、教育提醒  人、作出书面检查  人、通报批评  人,罚款等其他处理  人。

    针对灵宝评议二维码运营一年来的实际情况和群众反映的问题,近日,市效能革命领导办公室深入基层,沉到一线,明查暗访,督导检查灵宝评议二维码在各单位的实际应用。

    7月23日起,灵宝市效能革命办公室首先对我市的职能部门窗口单位进行暗访,在社保局、医保局的服务大厅,各个服务窗口工作人员到岗情况较好,服务热情主动,灵宝评议二维码张贴摆放比较醒目,但工作人员缺乏主动引导办事群众参与扫描评议二维码。

    市行政审批服务中心,二楼大厅二维码摆放整齐,一楼不动产登记窗口,工作人员到岗情况较好,未发现灵宝评议二维码摆放。

    加采访(办事群众)

    市公安局行政服务中心,市公安局车管所服务大厅,工作人员到岗情况较好,灵宝评议二维码摆放整齐,位置醒目,工作人员服务较好,但工作人员缺乏主动引导办事群众参与扫描评议。

    加(办事群众)

    在灵宝市公共法律服务中心,148法律援助中心大门紧锁,工作人员未能到岗,民调中心未发现灵宝评议二维码,经多名工作人员反复寻找,最后才从服务台后边寻找出来,加同期声(现场找二维码)公证中心人员到岗情况较好,灵宝评议二维码摆放整齐。市图书馆工作人员到岗较好,灵宝评议二维码张贴明显。

    在全市行政服务窗口单位督导检查之后,效能革命领导办公室又深入函谷关景区,函谷关镇政府,尹庄镇政府,五亩乡政府,苏村乡政府,以及所辖部分行政村,针对灵宝评议二维码进一步深入检查:

    在函谷关景区办公室,工程科,灵宝评议二维码张贴醒目,针对有关科室变化,二维码调整的实际情况,检查组详细解答了申请变更的有关工作流程,要求变更单位及时申请,及时更换,及时张贴。

    在函谷关镇,函谷关派出所工作人员到岗情况较好,灵宝评议二维码张贴醒目。镇综合便民服务中心,工作人员到岗情况较好,但灵宝评议二维码未能按规定要求张贴,经工作人员多方寻找,仍未找到。函谷关镇王垛村,村委会大门紧闭,灵宝评议二维码张贴位置比较隐蔽。

    尹庄镇信访办,文化活动中心二维码张贴较为规范,尹庄村评议二维码脱落,需重新张贴。计生服务中心,未能按规定要求张贴二维码。

    加(同期声)

    苏村乡办公室,信访办,司法所,苏村乡高岭村二维码张贴较好,位置明显。苏村劳动保障所,苏村派出所人员到岗情况较好,二维码脱落,需按要求重新张贴。

    五亩乡盘龙村值班干部未能按时到岗,村评议二维码未能张贴到位,经多方寻找仍未找到。加(寻找二维码同期声)

    “灵宝评议 评的是作风,评的是效能,提升的是工作态度,促进的是工作质量,在市第一人民医院,随着灵宝评议”二维码评议系统的深入推进,服务质量明显提高,医患关系进一步和谐!加采访(患者1.2)加医护人员。

    灵宝评议二维码反馈的问题以及处理情况均在市效能办予以备案。希望各单位能够高度重视、端正态度,积极引导群众进行扫码评议,开门纳谏、正视问题、积极整改,强化自身作风建设,提高行政效率,改进服务质量,为我市营造良好的发展环境做出贡献。

    感谢收看本期的每周聚焦,如果你有新的想法和诉求,欢迎拨打我们的热线电话2297800你也可以扫描屏幕上的二维码或者关注我们的智慧灵宝手机台APP,关注我们的每周聚焦。

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