虽然交流说的是把意见传达给对方,但倾听也是尤为重要的。通过倾听别人,可以让自己的观点得到升华,与对方产生共鸣。如果没有高超的倾听技巧,我们就不会和他人的大脑相结合,就不能把自己的意见传达给对方。
————藤原和博
沟通能力是信息综合能力的第一种能力。
沟通,并非单方面的输出或输入,而是思想上的双向奔赴。若甲说的话不能触及乙的心弦,则回应必然失之毫厘,谬以千里。这就是为何有些人能一见如故,而有些人却始终无法真正走近彼此的心灵深处。沟通的和谐,就在于同频共振。
阅读,是提升我们沟通能力的神奇钥匙。它不仅让我们吸收知识,还教会我们如何更加精准、生动地表达自己的观点,并深入理解他人的言辞。丰富的词汇量和多样的表达方式,是阅读带给我们的珍贵礼物,使我们在交流中游刃有余。
深入阅读专业书籍、研究报告等,能够加深我们对某一领域的理解,使我们在这一领域的交流能够迅速把握对方的意图,做出恰当的回应。而通过阅读小说、传记等类型的书籍,我们会体验到不同的生活和感受。这有助于培养我们的同理心,让我们在沟通时更容易站在对方的角度思考问题,说出来的话,更容易被对方所接受。
此外,经常阅读和思考,锻炼了我们对言语深层含义的洞察力,进而提升我们的倾听技巧。在面对含蓄或多重含义的表达时,只有具备敏锐的倾听能力,才能解读潜台词,并以同样的方式回馈对方。因此,倾听绝非被动的行为,它是一种主动参与沟通的能力。阅读关于沟通技巧的书籍,更是教会了我们如何用身体语言、面部表情和适时的反应来传达我们的态度。
所以,沟通不仅仅是说出口的话,更重要的是大脑接收到的意思表达。通过阅读与思考,我们可以精炼自己的交流技巧,成为既能表达又能倾听的沟通高手。
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