“解决问题的基本在于保持疑问,怀疑这个结论是不是最佳的结论，这样一来就能够找到解决问题的线索。”
我们的工作其实在解决问题。
某种问题是起点，解决问题于对终点。
问题究竟是什么？
1）掌握真正的问题
2）对问题进行整理
3）收集情报
4）提出假设
5）验证假设
6）思考解决办法
7）实行解决办法
习惯：保持从0开始：要考虑什么才是真正的问题，这项事业今后还有没有继续做的必要？
停止条件反射般地用“自我视点”进行判断。ZOOM out
学会批判思考
1）进行自我批判
2）思考所有的原因和结果
为什么？真的么？真正的问题是什么？有没有更好的解决办法？通过不断对自我提问，进一步逼近问题的本质。
“空，雨，伞”思考方法（frame work)
事实：现在的状况----解释：具体的意义---行动：实际的解决办法
工作有效率的人，必然是主动的。
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《麦肯锡工作法》-结果导向。不断的问为什么。
本文标题：麦肯锡工作法
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