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《麦肯锡工作法》习惯12~13

《麦肯锡工作法》习惯12~13

作者: 阿惠mengxiang | 来源:发表于2018-07-03 21:18 被阅读0次

【0703我在悦读】阿惠

《麦肯锡工作法》习惯12~13

【书名】:《麦肯锡工作法》

【作者】:【日】大岛祥誉

【篇目】12~13

001 向领导请示问题------关于什么事情只占用您一分钟时间,可以吗?

想和领导谈问题,因为领导的时间比较紧张,我们可以这样——关于什么什么事情我可以占用您1分钟时间吗,作为开头。

只占用1分钟说法,可以给上司一种很快结束的安心感,容易争取到时间。当然在谈话的进行中,持续几分钟也没有关系,这1分钟说法只是为了上司不管多么繁忙,都无法拒绝你的请求而采用的说辞而已。

当然在谈话过程中,尽可能简短清楚地进行报告联络商谈。

002 用30秒时间提出三个要点:

建议一,根据空,雨,伞,总结出三个要点,依据现状的掌握情况,对现状的解释已及理由。第三结论以及解决方法。

例如和上司商谈客户投诉,假设你接到客户负责人的投诉,必须立刻向上司报告。


01现状掌握的情况

某某负责人认为我们工作进展缓慢

02 对现状的解释已及理由。

我们是按照当初预定进行的,可能是什么地方发生了误会,但这样下去会影响到整体进行。

03 结论以及解决方法

我觉得应该和对方的负责人重新确认一下整个流程,我们现在公司内部开个会,然后定个时间去和对方商谈。

在实际应用中,我们把顺序变更为结论到理由。

部长可以在这几天公司内部开个会定一下,与某某公司负责人见面的时间吗?虽然我们是按照当初一定进行的。但好像什么地方出现了误会。某某公司负责人认为,我们的工作进展速度很慢,这样下去可能会影响到整体的进展。

【收获】

01 在和领导谈问题的时候。要注意控制时间。如果领导很忙,而自己有重要事情需要商谈汇报,采用可以只占用你一分钟时间商谈某事,可以吗?

02 用30秒时间提出三个要点。可以从解论推向理由。在汇报工作中尽量简短。

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