伊万卡组—夏天—W2R1

作者: 小小夏i | 来源:发表于2017-12-12 17:04 被阅读0次
伊万卡组—夏天—W2R1

书籍:非暴力沟通

作者:马歇尔·卢森堡博士

介绍:

著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是”非暴力沟通“。

马歇尔·卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突出成就,2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔·罗杰斯,后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法,不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好,同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。

R:阅读原文

伊万卡组—夏天—W2R1

I便签(用自己的话复述原文)

* 愤怒是常见的情绪之一,然而这是一种负面情绪,我们要学会控制自己愤怒的情绪。俗话说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”为了减少人们恶语相向的矛盾,采用非暴力沟通的表达模式可以使我们在愤怒的时候更冷静理智,也有利于我们的愿望达成,使人们相处更和谐。

* 当我们的需求没有被满足的时候,我们就会产生愤怒的情绪,而且会即刻爆发出来,对他人大吼大叫,但往往这样的方式不能解决问题还会阻碍目标达成的进展。

* 原文告诉我们用非暴力沟通的4个步骤去处理我们的愤怒,可以更好的表达我们的心声。

1. 除了呼吸,其他都停下来,深呼吸。

2. 寻找使我生气的根本因素是什么。

3. 我的什么需要没有被满足,导致了我愤怒情绪的产生。

4. 向对方表达当下感受和我的需求是什么。

A1(联系自己的过往经验)

昨天上午,我和同事分工合作完成产品生产,但我感觉总是那么不顺意,当他妨碍了我下一步工作时,我会立刻产生愤怒的情绪,但我不会爆发出来,而是负能在心里,从上班到下班都不说话,搞得工作氛围有点压抑。反思一下这个过程我似乎在用冷暴力来表示我的愤怒情绪了。

如果用非暴力沟通的模式,我应该这样做

1. 停下来,深呼吸。

2. 寻找使我生气的根本因素是什么?

同事妨碍了我工作。

3.体会自己的需要是什么?

需要同事尊重我,不要插手我的工作。

4.表达自己当下感受和希望被满足的需求是什么?

对同事说:你不经我同意拿了我需要使用的工具去清洗,这不方便我下一步工作,因此我很生气。希望下一次你不要那么着急动我的工具,我可以自己完成自己的工作。

A2便签(规划未来应用)

目标:接下来的一周工作中生气不超过2次,如果生气了就用非暴力沟通方式充分表达感受。

行动:a.每天工作开始之前,默念一遍非暴力沟通的4步骤。

b.告诉同事,让他监督我生气的次数。

关联:工作中,如果因某需求没有被满足而产生了愤怒情绪,首先我停下工作,进行深呼吸;其次思考我为什么会生气;然后寻找我的需求是什么,怎么做我才不会生气呢;最后,告诉使我生气的人我当下的感受,希望他怎么做会更好促进我们共同目标的达成。

可控:每天工作结束后反省,查看自己这一天是否有生气,如果有就在备忘录做好生气缘由的详细记录。

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