当今时代，90后年轻员工不可逆转地涌入企业，逐渐构成企业发展的主力军。然而，这些未来的年轻化主力军常常会引起企业管理者们的抱怨和疑惑：为什么学习了大量管理知识，参加了不少管理培训，还是难以管理90后员工？为什么邀请了大牌名师给90后员工培训，仍然不见成效？为什么90后员工总要挑剔上级、抱怨企业、不懂感恩呢？……
如此多的为什么，可见如何做好90后员工的管理工作已成为无数“80前”管理者头疼的问题。但是，有一点可以明确，那就是90后注定将成为企业未来的核心竞争力，要想赢得未来，就必须掌握90后，一味地抱怨、逃避只会让情况更糟。
许多企业仍然沿用传统的管理模式，强调的是控制、制约、规范、等级，在这种管理模式下，人力资源往往被视为效率的工具。然而，想用传统的管理模式去规范、约束、甚至改造90后是十分困难的，他们有鲜明的时代特征，有独特的优点和缺点，对他们的管理必须建立在充分了解的基础上。
为 什 么 90 后 难 以 驾 驭 ？
首先，90后大多为独生子女，都是温室里的花朵，并且他们成长在现代化社会的转型时期，物质资源丰富、更新换代迅速、社会思潮多样化、推崇个性。
在工作中，他们并不会心甘情愿地跟着规定和流程走，他们希望从事自己感兴趣的工作，希望表达自己的观点，希望尝试不同的方法。因此，一般而言，90后员工都具有很强的自主性、创新性以及兴趣导向性。
其次，自尊心强、蔑视权威也是90后员工的典型特征，表现在工作中便是职业成熟度比较低。在他们犯错时，如果对其进行严厉批评，往往会激起他们的逆反情绪，不仅听不进批评，还可能做出更过激的行为，他们宁可失业，也不愿容忍自己的价值被忽略。
最后，90后员工当前都还比较年轻，他们虽然自信、聪明、有活力，但毕竟缺乏必要的经验和技能，社会阅历尚浅，偶尔出现工作失误是在所难免的。这并不能说明90后员工能力不足，不能就此忽视他们的潜质。
由此可见，90后是完全不同于以往的一代人。他们充满活力，自主性、创新性强，在工作中强调兴趣；同时，他们自尊心极强，仅靠等级上的权威只会激起他们的逆鳞；然而，年轻的他们无可厚非地缺乏经验和技能，犯错是难以避免的。
那么，我们在了解他们之后，又该采用什么样的方法才能够更有效地管理好90后员工呢?
一
安排工作任务尽量和他们的兴趣挂钩
90后是充满主动性和进取心的一代人，但前提是必须让他们做他们真正感兴趣的事，否则只会换来敷衍的应付。
比如，可以对其实施目标结果导向的管理，以目标的形式激起他们的求胜欲望，引导他们不断接受新的挑战，钻研创新的方法达成目标。
在这样的管理方式下，管理者不用对其进行过多的指挥，要懂得授权给他们，通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以激发起下属的积极性并给予他们充分的自主权，结果往往会比处处干涉好很多。
二
当90后犯错时，不直接对其进行批评
既然他们听不进批评，那么这种批评就是无效的管理。难道就此放任他们的错误吗?当然也不是。这里需要认识到，90后员工有个特点，就是对真正有实力的人是认可的。他们反感训斥、推卸责任、卖弄权威的管理者，但若换成魅力十足的管理者，他们也会由衷地敬仰。
因此，管理者需要改变传统的管理观念和领导形象，强化领导方式的人性化与科学化，营造平等、开放的氛围，努力把自己打造成魅力型的管理者。
不仅如此，管理者还可以选取90后员工中的优秀员工作为标杆，让这些同辈的优秀员工管理他们，即让“90后管90后”，借此淡化管理者的权威，这样对其提出意见时，他们的信服度也会比较高。
此外，当年轻的90后员工犯错时，作为管理者，比起直接告诉他们错误，不如想办法让他们自己体悟出错误的根源所在。例如，可以与其单独进行交流，首先认可他们的价值、赞赏他们的优秀表现，随后用发问等形式委婉地引导他们发现自己的错误，以及犯错的原因，在这之后再对其进行详尽的指导，提供必要的帮助，这样才能让他们对错误铭记于心，产生积极的效果。
三
用90后口味相符的方式对其进行培训
他们虽然自信、聪明、有活力，但毕竟缺乏必要的经验或技能。因此，通过培训和辅导，不仅是任务成功的必要保障，也能令他们在成长中少走不少弯路。对于90后员工的培训要贯彻以人为本的教育理念，以学员为主，讲师为辅，给予学员充分的尊重和关怀。
传统的指令式、填鸭式、一言堂式的，以讲师为主的培训模式只会引起90后员工的反感和排斥，往往难以达到理想的效果。
所以，作为一名管理者，要想管理好90后员工，通过严格、传统的管理制度和方法去规范约束和改造他们，是比较难的。管理者要顺应时势变化，重塑管理理念，转变用人方向，适应 90 后员工个性化发展，在对90后员工进行管理激励时，应做好以下八点：
1、注意管理方式：更多地采取激励的方式，管理者需要改变传统的管理观念和领导形象，强化领导方式的人性化与科学化，努力把自己打造成魅力型的管理者。
2、注意沟通方式： 直接的开放式沟通或集体讨论式沟通，在做决定前要与员工事先平等沟通，让员工充分发表见解，并听取意见，以确保决策高效执行。
3、注意培训方式：对90后员工的员工培训，企业的忠诚度，工作的责任心，职业的操守及企业文化正确履行才是培训的重心。对他们切忌洗脑式培训，他们更喜欢有针对性的、形式活泼、互动性强、效果好的授课方式。
4、注意文化引导方式：人性的企业文化能使90后员工感到被关怀，被爱护，同时优秀的企业文化也可以改善员工的精神状态，熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工，所以他们也更愿意和企业一起成长，对企业更有归属感，忠诚度和战斗力。
5、注意竞争机制方式：人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制，是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台，让下属分别上台较量，能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识，全面地提高组织活力。
6、注意压力排解方式：作为90后在工作中因为欠缺经验和方法，工作绩效一时又难以提升，常面临老员工冷眼和挤兑。 所以，管理者有必要对他们提供压力管理和排解。多关心、理解、耐心和宽容，要知道管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好，获得安全感，更能化为启动员工积极性的钥匙，激励员工自省、自律、自强，让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。
7、注意奖惩方式：可以通过团队活动、竞赛、奖励设置来激发员工学习的动力。因此，有效的奖惩不但能使优秀者更加优秀，而且还能使不足者看到差距，迎面直追。
8、注意情绪调整方式：对90 后员工情绪的调整以正确引导为主，以朋友身份谈心，以教练方式引导，以家长方式予以关怀，使他们进入公司后能平稳度过不适期。
因此，作为90后员工的管理者，非常有必要去认识他们的个性特点、工作行为表现和价值观，同时也是对自己的自我剖析，正所谓“知己知彼，方能百战百胜”，在此基础上，才能采取正确有效的管理方法去与他们沟通，然后像一名教练一样去辅导和引导，通过培训和激励，逐步让他们成长为忠诚于公司，乐于付出和奉献的优秀员工。
管理人员在管理90后员工时，要切实扮演好领导、家长、朋友的角色，既要做好监督管理工作，又要做好他们的思想工作和后勤工作。
总而言之，90后不是洪水猛兽，他们完全具备引领时代潮流的潜质，只要引导得当、激励有方，90后所发挥的作用将是不可估量的。（图片来源:海侨会，转载请注明出处）
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