DISC识别~为什么我看不懂你
DISC学习打卡~DAY7美国最具有影响力的首席心理治疗大师夏提亚用了一个非常形象的比喻,他说。我们人啊,就像一座漂浮在水面上巨大的冰山。能够被外界看到的行为表现,还有应对方式,只是在。水面上很小的一部分,大概占了八分之一。另外的八分之七呢,市场在随即里面分别是应对方式,感受。观点期待渴望还有自我,这七个层次。
冰山上,冰山下两个部分,他们会有什么样的关系,从以下三个概念来理解。
DISC学习打卡~DAY7第一对概念:行为会影响情绪。
我们的行为会影响自己的情绪,比如。每天早上起床我们给自己一个大大的微笑,我们的心情也会好起来,再比如,当我们生气的时候我们做一个深呼吸,这样来调整一下情绪。同时呢,我们也可以透过观察一个人的行为去了解他的情绪。
在吃饭的时候,家里人给我们来一句说,家里人太多了吗,这菜怎么那么咸了,怎么吃啊,你的情绪一定也会大受影响。
家是天堂还是地狱,是我们自己决定的。
一个人的行为和情绪是可以相互影响的。
一个成熟的人,尤其是一个成熟的职业人士是要对我们自己的行为和情绪有控制能力。
DISC学习打卡~DAY7第二个概念:认识不等于了解。
我们之所以要去观察一个人,是因为认识一个人和了解一个人是不一样的,认识一个人很容易,但是了解一个人就真的不容易。
比如找女朋友,肯定不是认识了就可以谈恋爱,我们还要用更多的时间去了解对方。
开始时并没有太了解对方,只是知道对方在哪里工作,年龄有多大,家里有什么人。要真正去了解对方的价值观还有想法等等,都需要经过一段比较长的时间来进行相互了解,才决定要不要在一起。
冰山理论讲到:
认识是停留在冰山上的部分。
了解是在冰山下的部分。
DISC学习打卡~DAY7第三个概念:管理付出,不如激发投入。
认识我们只能管理他的付出,而了解可以激发他们的投入。
在管理员工的时候,通常会用KPI。没有达到就作出处罚;达到就可以升职加薪,或者是发些奖金。员工拿多少钱,就会干多少活。有时候,我们发现有些人拿了钱也不一定会干那么多活。
当我们了解员工以后知道他的需求是什么,就可以用他想要的方法来激发他。
DISC学习打卡~DAY7我们要提升对人的敏感度,光靠认识还不够,我们还要更加的敏感,要了解。
我们掌握了这个工具以后就可以更好的去识别和运用,包括管理。
这是我们提到的提升人际敏感度主要体现在三个方面。
第一个是能不能识别?就是观察不同特征人做出不同的反应。
第二个是能不能运用?就是我们知道什么是他想要的。
第三个是能不能管理?知道什么是他想要的。
听yuki分享整理,待续
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