做好销售的三个工具：客户关系管理CRM，销售漏斗pipeline，大项目管控C139。有这三板斧，基本上就够了。
再次强调，应用这三个方法的前提是已经选好了战场，这是根本。
客户关系管理系统CRM，除了客户基本信息外，应是协调各部门的一个基础，推动市场、销售、服务的自动化流程，推进多团队高效协作。
这个基本点很多人都没做到，CRM沦为单纯的信息档案。
销售漏斗pipeline，适合管控常规项目，仔细区分各项目阶段及转化率，像个漏斗一样层层渗透，清晰管控销售过程，最后筛出订单和发货，让结果可控。
但矛盾的是，绝大部分公司的漏斗只有一层——最基本的项目情况，然后就是销售们拍脑袋的预测，至于最终结果，只能说看人品吧。
销售漏斗就成了销售和主管们的一场游戏一场梦，很快会被束之高阁，在业绩不好时大家还是只能拍桌子，根本就不知道提高从何下手。
销售漏斗可以很好用，但有些鱼太大，可能漏斗装不下，或非常有必要专门盯着它们，因为它们太重要了，这就是大项目。
如何判断大项目是否靠谱？我很久以前介绍过的C139模型非常有用，它告诉我们该从哪几个维度分析一个项目。
如果用足球队来比喻好销售要具备的队形，它应该是这样的：
前锋 中场 后卫选战场 CRM，Pipeline，C139 售后，生生不息
前锋代表攻击力，决定能拿多少分。中场代表控制力，承上启下，让比赛可控；后卫除了稳固后防外，也可以是进攻发起人，一个大脚长传，直接促成得分也有可能。
他们三者配合好，就能赢得比赛。
中场是上下衔接的关键，打造强大的中场是胜利的保障。管控好销售过程，也是销售成功的基础。
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