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每个人都有不同的梦想,但是基本需求都相同。有的人达到自订的目标之后,不禁又问:我要的只有这些吗?
这是因为他们从未真正了解自己所需,也不知道如何达到理想,只一味盲目地追求环境塑造出来的目标,了解六项基本需求,不但可激发自己的潜力,更加了解自己的实力,也能督促自己不断地向前努力迈进。
六项基本需求:
接下来我们将探讨推动您向前迈进的六项基本需求,但是首先必须了解自己的需求是什么,我们发展出"方法"或计划对策,有的将会大幅影响我们的生活,有的则是满足短暂的需求,过一阵子便失去作用。
例如,为了突显自己的特点,有的人设法击败别人,有的人收集所有的玩具,有的则是付出独特有意义的贡献。选择的方法可解决当前甚至是长远未来的所需,同时也影响您未来是否获得成长或付出贡献,测定的方法是,回想过去生活中的经验,并将其分为四类,以下是四种类型的详细说明。
第一类经验是 1感觉舒适
2对自己有利
3对他人有利
4有非常大的益处
如果经验中有这几项标准,通常称为"最佳人生经验"
第二类经验是 1感觉不安
2但对自己有利
3对他人有利
4有非常大的益处
这些通常是我们不想要的经验,但因为属于正常人的行为,往往也会为我们带来快乐,如果能够掌握,感觉则相当充实。
感觉踏实的秘诀是,试着将第二类经验转换成第一类,例如,学习如何调适自己的情绪,接受感觉不安但对自己、对他人都有利、有益的事情,试着让自己快乐的面对处理过程。
本课程中教导您使用的工具,便能协助您调适自己,了解其中的价值,当您知道如何接受有助于自己和其他人自觉生活的事情,必能拥有少数人可获得的骄傲,鼓励和自信心。
第三类经验是 1感觉舒适
2对自己有害
3对他人有害
4没有任何益处
这些是生活中常常的无建设性的,例如饮酒过量,便属于这一类。第三类经验虽可立刻为您带来快乐,但时间久了,将会破坏生活品质,带来莫大的痛苦。
第四类经验是 1感觉不安
2对自己有害
3对他人有害
4没有任何益处
为什么有人依然沉溺于第四类经验中?例如,第一次吸烟,感觉必定不是很好。但是沉溺第四类经验的人,只是因为来自他人影响的压力,或是为了适应环境和旧有的观念。必须强迫自己忘却第四项经验,才可充分发挥自己的潜能。
必须恒久履行的六项人类需求为:
确定性/心安 不确定性/变化 重要性 连接/爱 成长 贡献
因为人类具备同样的六项需求,大家都有同样的问题,此外,这些需求彼此间相互矛盾,相互冲突。如果选择错误的方式,满足这些需求,将会产生严重的问题,但是我们可以建立新的执行模式,迅速地主宰自己的生活。
所有的人类都必须感觉:
1,确定性/心安
对大多数人来说,感觉确定性即是充满希望,我们都需要确定性,远离痛苦增加快乐。有些人为了获得确定性,便设法控制周围的事物,此类行为属于第三类经验,例如,短时间内感觉舒适,但对自己并不利,也对身旁的他人不利,更没有任何益处。另一方面,藉由内心的勇气和信念取得确定性,便属于第一类方法。有勇气坚守信念,感觉舒适,对自己有利,心中充满勇气和坚定的信念,让自己更努力做有益的事。
但此说法仍有自相矛盾的论点,当一个人心理感觉踏实,对事情有把握,满足了一己的需求之后,很可能觉得无聊。需要确定性的同时,我们也需要......
2,不确定性/变化
每个人都喜欢多样化、惊喜、充满活力的挑战性,以及体验满足的感觉。感觉过于踏实,便觉得无趣,同样地,过于多样化,又会觉得恐惧没有安全感。生活中需要某些程度的踏实感,协调多样化的感受,我们必须在二项需求之间寻找平衡点,才能感到满足,有些人选择多样化,像是藉着药物或酒精,有些人选择看电影,有人则从刺激性的对话和生活中的机会不断学习,让心灵与感觉不断产生变化。
3,重要性
每个人都希望自己具有重要性,希望在某方面有特殊的能力,生活有特殊的目标或意义。可藉由消极的方式认定自己独特的个性,达到这项需求。例如,想像自己比其他人都优秀。有的人可能故意制造问题,创造自己的独特性,医学界也显示,有的人刻意加重自己的病情,引起他人的关怀或注意,这些情况都属于第四项经验。为了显示自己的重要性,每个人的表示方法都不同,有些人努力赚更多的钱,有些人收集多玩具,进修念书取得更高的学位,或是穿着特殊,独具风格,甚至我们也可以让生活更有意义,虽然这些项目有时也有点类似第二类经验,但仍应属于第一类。请记得,每个人都应认为自己具有独特的价值,但矛盾的是,如果要显著自己特点,有时必须特立独行。如果觉得自己很独特,同样也会觉得自己与他人不大一样,甚至孤立,便违反下列需求......
4连结与爱
包括自己与彼此相互关怀的其他人,彼此之间的连结。若要满足这项需求,您可加入建设性目标的群组或团体。加入帮派将有负面的影响,但是他们彼此之间仍维持密切的连结,追随上帝,时时刻刻获得它的指引,也是一种密切的连结,如上述,有些人刻意加重病情,为了和他人联络的关系。其他人努力地提高原来的地位,希望获得高阶层人士的接纳关爱。请记得一项简单的道理,所有人的需求都相似,如果持续地付出自己希望得到的同等对待,他人必定会以同样的回应对待自己。
5,成长
成长就是生活,地球上所有的物质,不是处生存状态便是死亡状态,成长是生活中二项主要需求之一,与拥有的金钱多寡,有多少结识的朋友,甚至一生的成就均无关。除非觉得自己不断成长,否则人生必定痛苦无趣,此外,您必须同时体验快乐、有意义的......
6,贡献
人人都应超越自我,过着有意义的人生,您将体验真正的喜悦和成就感。人们无法付出本身没有的事物,不单是受惠他人,同时也受惠自己的贡献,绝对是有意义的行为,受惠自己和受惠他人,特别是无私的奉献,将为您带来一生难能可贵的喜悦。
如果您认为有趣的行为,对其他人来说是麻烦事(您却可以不停地做数小时)相信您必定认为其中具备踏实、多样化、重要性或独特性、关系、成长和贡献的感受。当我们察觉出某项行为合乎自己的需求,必定会实际付诸行动,同样地,自己一向逃避或拖延的某些事情,必定是因为现阶段过去的经验,让您备感没有把握,缺乏乐趣(也许已经确定将是种痛苦的经验)认为并不符合自己的需求。
只要稍微改变观念(注意、体会或信仰)或策略(如何达到目的的方法),人类所有的行为均将符合这六项需求。
如果得知符合六项需求的方法,您会发现自己充满干劲,明确地知道如何达成目标,从全新的体认开始明确了解自己的目标和理想,找到全新的努力方向。
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次排列。各层次需要的基本含义如下:
(1)生理上的需要。这是人类维持自身生存的最基本要求,包括对以下事物的需求:
◆ 呼吸
◆ 水
◆ 食物
◆ 睡眠
◆ 生理平衡
◆ 分泌
◆ 性
如果这些需要(除性以外)任何一项得不到满足,人类个人的生理机能就无法正常运转。换而言之,人类的生命就会因此受到威胁。在这个意义上说,生理需要是推动人们行动最首要的动力。马斯洛认为,只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后,其他的需要才能成为新的激励因素,而到了此时,这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。
(2)安全上的需要。这是人类要求对以下事物的需求:
◆ 人身安全
◆ 健康保障
◆ 资源所有性
◆ 财产所有性
◆ 道德保障
◆ 工作职位保障
◆ 家庭安全
马斯洛认为,整个有机体是一个追求安全的机制,人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具,甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然,当这种需要一旦相对满足后,也就不再成为激励因素了。
(3)情感和归属的需要。这一层次包括对以下事物的需求:
◆ 友情
◆ 爱情
◆ 性亲密
人人都希望得到相互的关系和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的细致,它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。
(4)尊重的需要。该层次包括对以下事物的需求:
◆ 自我尊重
◆ 信心
◆ 成就
◆ 对他人尊重
◆ 被他人尊重
人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之,内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为,尊重需要得到满足,能使人对自己充满信心,对社会满腔热情,体验到自己活着的用处和价值。
(5)自我实现的需要。该层次包括对以下事物的需求:
◆ 道德
◆ 创造力
◆ 自觉性
◆ 问题解决能力
◆ 公正度
◆ 接受现实能力
这是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,达到自我实现境界的人,接受自己也接受他人,解决问题能力增强,自觉性提高,善于独立处事,要求不受打扰地独处,完成与自己的能力相称的一切事情的需要。也就是说,人必须干称职的工作,这样才会使他们感到最大的快乐。马斯洛提出,为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力,使自己越来越成为自己所期望的人物。
1954年,马斯洛在《激励与个性》一书中探讨了他早期著作中提及的另外两种需要:求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中,他认为这二者应居于尊敬需要与自我实现需要之间。
研究
许多的研究表明,高层管理人员和基本管理人员相比,更能够满足他们的较高层次的需求,因为高层管理人员面临着有挑战性的工作,在工作中他们能够自我实现,在另一方面,基本管理人员更多地从事常规的工作,满足较高层需求就相对困难一些。而且需求的满足根据一个人在组织中所做的工作、年龄、公司规模以及员工文化背景等因素的不同而有所差异。
● 生产指挥系统的管理人员在安全、社交、尊重和自我实现方面比科室人员感到更大的满足,双方在尊重和自我实现需求上的差距最大。
● 在尊重和自我实现的需求方面,年青员工(25或以下)的要求比较年长的员工(36或以上)更强烈。
● 低层次的管理部门和小公司的管理人员比在大公司工作的管理人员更易感到需求得到满足。
事实表明,个人和组织中的事件能够而且确实能改变需求。组织中的习惯做法会强烈地影响许多高层次需求的产生并给予满足。例如,根据过去胜任工作而给予的晋升能够激发员工的尊重需求。而且,随着管理人员在组织中的发展,安全需求逐渐减弱,而社交、尊重和自我实现的需求则相应增强。下面是需求层次理论的主要研究发现的概括:
● 需求可以认为是个人努力争取实现的愿望。
● 只有满足较低层次的需求,高层次需求才能发挥激励作用。
● 除了自我实现,其它需求都可能得到满足,这时它们对于个人来说,重要性就下降了。
● 在特定时间内,人可能受到各种需求的激励。任何人的需求层次都会受到个人差异的影响
,并且会随时间的推移而发生变化。
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