每个人都有自己的知识盲区，而“沟通”就是要将这种盲区无限缩小。心理学有一个沟通工具——乔哈里窗，它将人们的信息划分成四块内容，我知道而你不知道的，你知道而我不知道的，大家都不知道的，大家都知道的。我们为“沟通”所做的一切努力就是将双方的盲区拉近、缩小。
1.我和你统统变成“我们”
每个人的想法都不尽相同，很多时候在沟通的过程中都是我在我的思路里奔跑，你在你的世界里徜徉。如何将不相干的两个人更容易调整到同一个“频道”沟通，可以多用用“我们（咱们）”。
我们（咱们）在心理上可以无形之中将两个人拉近距离“绑在一起”，成为一对短暂的“命运共同体”。
当有成功的喜悦时，独乐乐不如众乐乐，分享共同的喜悦使人享受双倍的快乐；
当有责任有问题时，“我们都有问题，我有这样的问题，你有那样的问题”，既不会出现“出了事就是你问题（一有问题你背锅）”’的尴尬，也很好的展现了“有难同当”的团队精神。
2.停下“滔滔不绝”的脚步，听听他人的心声
有时候你的口若悬河、滔滔不绝可能会成为别人的负担。一场高效的沟通从来不是单方面的“我说你听”，适当的停下来，或询问下大家自己是否讲明白了（核心想了解对方听懂了没），或是给有发言欲望的对方一个展示自己的机会。
沟通是双向的，碰撞才能擦出“火花”！
3.台阶送上，谁也不尴尬
很多人害怕发言，实际上是害怕说出的内容得不到认可，甚至会被大家嘲笑，所以不敢发言。当你适当送上台阶，对方觉着你是能够理解他的存在，那么两人之间的对话就开始了。
“你这个想法很好，让我很有启发！”
“你这个思路相当有趣，很有想法！”
适当的肯定，既能鼓励对方，给予对方更多的自信，也能更好的从对方的知识蓝图中获取相关信息。
4.目标不跑偏，才会有结果
没有目标的沟通只能是“聊闲天”，有目标的沟通才能解决问题。很多时候我们碰见对方很健谈，东说一句，西说一句，把话题扯的老远就是不讲正事，在这种情况，你必须站出来将话题“拉回来”。
“叔，您说很有道理，我也很感兴趣，不过今天我来的主要目的是XXX，下次有机会再来聆听您的奇思妙想”
有目标，有行动，才会有结果，沟通亦如是。
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