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21天影响力-16-三个立场

21天影响力-16-三个立场

作者: 海红米花妈 | 来源:发表于2017-12-27 00:11 被阅读17次

R:《横向领导力》P81-84

图片源自网络

I:

当我们遇到事情时,如何防止自己产生偏见?如果只从自己个人角度思考问题,因为自己身处其中,会有情绪,容易产生偏见,那可以怎么办?除了我们每个人都不会忽略的自我立场,还可以从第二立场、第三立场老考虑问题,这2个立场,都是换位思考。换位思考可以帮助我们扩大自己的视野,考虑更周全。

第二立场:跟问题直接相关的人,工作上的同事,交互的客户,站在对方的角度思考问题。

第三立场:问题之外的人如何看待这件事,作为旁观者来不带情绪的分析问题。

A1:

上个月有个需求上线当晚需要提取数据,结果到了上线当天发现没人负责提数,负责上线的同时认为是开发提供提数脚本,开发则没有提供相关脚本,认为运维直接提。而我作为需求负责人,则完全忘了这事。当天发现这问题后,我就感觉特别不好,觉得其他人都不负责,如果思考了上线要做的事,就会发现问题,但谁也不对此负责,到时发生问题,就是需求没考虑到。需求就只能背锅。

A2:

接下来的半个月内,需要做2017年的总结,我希望自己可以从这3个角度去总结:

1.从我自己的立场,我都做了哪些事,有哪些收获,有哪些提升,明年可以从哪些方面继续提升。

2.从其他组员的立场:我为组员们做过什么努力,带给他们哪些有价值的东西,让他们感受到在这个组内工作的成就感和愉悦?明年可以做哪些努力和改进?

3.从项目组的立场:我们为项目组做了哪些成果,哪些方面不足,可以做哪些改进?

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