读《你的顾客需要一个好故事》的序。
我的感想有：
第一，之前，总担心自己和员工，讲公司的故事讲得不够好。
1）看了这篇序，知道作者在提醒我们，花时间去讲自己公司的故事，那是在浪费时间讲客户不感兴趣的内容。
2）我想，员工应该知道自己公司的故事，应该知道怎么讲。关键是要在客户很想听的时候才讲一点点。
3）记得有人说，听了马斯克的的故事，所以去买特斯拉的车。那时，顾客才想听到关于产品品牌故事。
第二，跟客户见面，要花更多时间讲，客户是主角的故事。
1）人的心理都是：不太关心别人的故事。他们最关心，是他们自己的故事。
2）我们要讲的故事，主角应该是顾客，这是成功的销售都要知道的
3）改变销售讲自己公司生意的方式、将可能改变公司的经营方式、或许能带来更好的生意。
第三，改变讲故事的方式，能节省市场营销费用、能清晰地阐明地表达自己的信息，有助于企业成长。
1）期待学习书中的讲故事方式，让我们有更好的业绩。希望通过学习，我们能讲出顾客想听的故事。
2）新的营销方式是，若能邀请顾客成为一段英雄故事的主角，顾客会记住。企业能获得更大的回报。
3）当苹果公司变得以顾客为中心时，他们很多的广告就不再介绍电脑的特点。他们也知道要讲顾客的故事。
我们可以做的是：
1）从书中学习如何讲客户的故事，让客户记住自己的企业。
2）要有意识，将重点放在讲顾客的故事，而不总讲自己的。
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