如何让组织成员或外部人员更好的理解自己的战略意图?最关键的是减小理解成本,以下三条小诀窍或许会有所帮助。
(一)具体 。
所谓具体,是指语言清晰明确、易于感知; 具体的语言能通过简单的方式让每个人明白你想传达的信息 。
还记得那句广告词吗?“香飘飘奶茶一年卖出三亿多杯,能环绕地球一圈,连续七年,全国销量领先。”
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(二)意外。
如果组织战略只是一般常识,那就不必花时间沟通。(假如真是常识,何必费时费力?) 不过关键在于,领导者应该努力挖掘战略中的非常识,这项战略有何新颖之处? 有何不同之处?
沃尔沃汽车的广告《如果焊接不牢固,这辆车就掉到了本文作者的身上》很好的阐述了这一点。
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文案:“几年来,我一直在广告中“吹嘘”沃尔沃的每个焊点,都足以承受整辆汽车。
有人认为,我应该以自己的身体,来验证我所说的话。于是,我们把车悬挂起来,而我则爬到了车子底下。
当然,沃尔沃740也不负所望,而我才得以活着出来,把我的经历讲给大家听。”
(三)故事 。
精彩的故事胜过一切抽象的战略 。我们可以从故事中读出理念但无法在理念中看到故事。回顾一下老干妈卖辣椒酱的故事或者褚时健种橘子的故事,字里行间蕴藏着巨大能量 。
如果你的企业没有能够传达战略的故事 ,那恐怕就该敲响警钟:你的战略或许还不够清晰,难以影响他人的行为,不然的话,你肯定会有故事可讲 。
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文/品牌大侠
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