总结

      听了这几天的音频，感悟最深的就是销售首先要了解顾客的需求，不能盲目推荐，那样很可能会适得其反。

        还有就是，服务态度吧，如果是你去逛街，无论买什么东西，只要营业员态度不好，我们想买的念头和冲动感，立马就会消失。现在的顾客花钱买的不是商品，而是服务，好的服务和了解顾客需求都很重要，会给我们的销售过程大大加分，从而提高我们的成交率！