维权记

维权记

人守诚信，才会有朋友愿意跟你交往。企业守诚信，才会有人跟你合作和打交道。

但是，生活中，似乎有太多的人，不明白这个道理。打出来的广告是一套一套的漂亮，有吸引力。而一旦你跟它做起生意来，又是另一套，让人觉得很无奈。

今年八月份的时候，我准备把开了14年的老广本淘汰，听人说，如果车龄达到15年后，以后每半年就要去车管所检查一次，想想后面的麻烦事，还有孩子担心，他说：“车子开了这么久，怕不太安全哦。”自己再怎么心疼钱，对于一个怕死鬼来说，还是有换新车的打算，而且要在10月的保险到期之前，换一台新车。

这么多年来，我把自己养成了一个做事认真且纠结的人。对于要办的事情，我会全力以赴，充分调查，仔细研究，然后慎重的做出决定。

今年的夏季，正好有时间，冒着炎热的大太阳对全市的汽车市场跑了一个遍，觉得其中一个品牌的汽车质量不错，于是就想着买一台小型的SUV。

正好那个季节是这个品牌的这种型号更新换代的时候，老款打折，市场保有数量寥寥无几又接近尾声，新款正在大力宣传造势，正在等待上市。走遍本地的汽车市场，见到了各类品牌和式样琳琅满目，这使我想起了屠洪刚演唱的那一首歌：“人世间有百媚千红，我只独爱你那一种。”

被我看定的这一款车，迟迟等不来，让我处在焦急和张望中，许久也不能如愿。

于是，一个周末，又接到了销售小姐的电话，我在犹豫不决的时候，还是去4S店闲逛。

正好那一天店子里做活动，早先上市的一款桥车，具有更多的新配置，价格一直硬挺。我本人很喜欢这一款车，驾驶性能也不错。但是，考虑到自己还是喜欢经常跟小妹妹们出去搞自驾游，一直没有去关注它。

而这位销售小姐跟我交流了多次，她知道我是属于有购车的刚性需求的那一类人，只是还在犹豫阶段。

销售小姐都是一帮青春靓丽的美女或者仪表堂堂的帅哥，做他们这一行都是一些能说会道的人。我每一次去4S店，这位L姓小姐都是很热情的跟我介绍车子，客气而又礼貌，一口一个姐，小嘴说话甜腻腻的，让人听起来很舒服。

估计她对我的信息掌握的很全面，卖力给我宣扬。她说“姐，看你怎么想，你也不可能天天在外面旅游，大部分时间你还是在城市里面跑，不得不说，这个桥车更适合你，它是才推出来的新款，配置更新更漂亮，你开出去更显档次，正好今天店子又做活动，比平时优惠两万元(贷款）。赶紧下手吧，店子里有现货哦，交了钱，办了手续，这个星期就可以开走哦。”

在这里，不得不说一句。中国的4S店的销售人员是很敬业的，为了把生意做成，他们会不厌其烦的对你进行轰炸。于是，我在那个上午，终于放松了警惕，被她忽悠成功，刷卡2万元，定了一个那一款桥车。

我高高兴兴的回家了，似乎觉得自己捡了一个超级大便宜。在百度上看看汽车新闻，无意中进了一个汽车之友的app,其中说到这个品牌的这一款汽车，全国销售情况不理想，上半年的销售总额都没有超过3000台，于是厂家通告，全国的这一款汽车今天大降价，有的地方甚至直降3-4万元。

看到这个消息后，我脑袋一懵，冷静一下陡然明白了，知道自己被那个看似一脸忠诚而又体贴的大美女忽悠了。并不是她给我争取了多大的利益，也不是他们这个专卖店的独家活动，而是全国的厂家出台的这款车的降价政策，不同地区，优惠力度不一，有些降得更厉害，幅度更大。

顿时，我这个一向对自己的智商比较自信、办事比较冷静的打了一个折扣，别说自己有知识、有辨识度、会观察人，不还是被别人成功忽悠了吗？

我不喜欢被人欺骗的感觉，于是，原来说好的贷款，我也不想去办了。那么，我得找一个理由去跟他们交涉。

一周后，我接到4S财务小姐打来的一个催促电话，让我办理贷款，尽快去提车。

我跟销售小姐说：“回家冷静的考虑一下，我自己觉得还是喜欢越野车，准备等X1的新款出来，再考虑。”对于我的换车型号的行为，她尽管很失望，但也没有理由拒绝，她要求我找自己的销售小姐沟通。

再等了半个月，我的旧车保险只差10天了，我只有再去看车。结果，我需要的车型还是没有出来，等待它上市怕是来不及了。

我老公一直喜欢钓鱼，他早就想选择了一台空间更大SUV，把他开的那台中型SUV给我。在另一个周末，我们又在汽车市场转悠，那天我们两个看中了一台性价比的车，也满足了老公的使用需求，这样，我们两个决定买下来这台车。

既然车子已经买了，前面那里的定金还得退回。我在微信里，把情况大致情况给这位销售小姐说明了一下，表示对她的服务表示感谢。择期请她帮我办理退钱手续。

微信发出去后，我静候消息，第一天没有答复，第二天没有答复，第三天，我打微信电话过去 ，她不接。第三天我再打她手机，她接了，她说现在没有空，在开会，以后再说。

又过了一个星期，一个上午，我再打她电话。她不耐烦的答复了我：“姐，今天还才开始上班，你就跟我说退钱的事情。，我还怎么做生意啊？我告诉你，你买别的牌子的时候，为什么不打电话给我。”经她这么一说，似乎是我做错了事情，我说：“不好意思，当时不记得去了，我要是告诉你，又怎么样呢？”

她斩钉截铁的回答我：“你当时，告诉我，我就会说，你不要买别的牌子了，我们的押金是不会退的。”

我满以为她会帮我解决问题，给我一个满意的答复，谁知道，她还是在忽悠我。我尽量压住了心头的怒火，慢慢跟她磨，也许事情总会出现转机的。不可能，他们占我2万元，就不退了，满意这个道理啊，这不是欺负老实人吗？

后来，我又找了他们两次，打电话要不就是不接，要不就是说不退。记得先前在电视上看得奔驰车主坐引擎盖事情。人家是硕士生，维起权来讨说法，讲话可是头头是道，变成了全国人民知道的网红事情。

我是读书人，又是良民，要我去坐在汽车上骂人，我还做不到。那么，我就白白得丢这2万元给她了吗？决不能这样，纵容他们的嚣张的气焰。

我考虑了一下，又发了一个信息给她：“L小姐，对于前面的服务，本人表示非常感谢。至于定金来说，我订车时，你们店子里有现货，不是因为我的订单，而使你们从厂家订货，造成汽车囤积。另外，这么长时间以来，咱俩的微信，我们沟通和交流，都被我保留了，如果你觉得你诚实守信，没有套路我买车，你可以置之不理，我比较喜欢写文章，写报道，咱们可以把这个事情，推送到媒体，让大家来评评理。”

这个信息发出去后，果然效果不一般，她不到五分钟，就给我回信了，既爽快又迅速。她说：“姐，你别心急，事情有望解决，你等我抽时间跟领导汇报完，征得他的批准以后，再办理跟你退款的事宜。”

然后，不到一个礼拜，我的银行卡上就汇款了。

从这件事情来看，人还是不能太老实。活在这个世界上，我们不能去侵害别人的利益，但是我们也得维护好自己的利益。有些事情，只是你没有找到方法而已，如今，媒体信息这么发达，网上曝光层出不穷，对商家也起到了一定得监督作用，做生意的企业一定要讲究信誉，既不能坑蒙拐骗，也不能肆意为难顾客，对于那些不遵守规矩的行为，我们一定要保存好证据，随时拿起武器对付他们。