销售渠道体系如何搭建,核心问题都要围绕设备制造商快速推进产品销售和资金回收,规避风险,实现市场拓展扩张,提高产供销效率,降低产品流通和服务成本几个目的来做。在具体销售渠道体系搭建的过程中,又会受到很多外部因素的影响。我们先从前面的案例中来做一下分析。
从这家公司目前的情况来看,他们可谓是手握了一副好牌:拥有独特专利技术的产品,并且市场未来对产品也有着巨大的需求。但是,他们也有一些短板,因为他们刚开始创业,资金周转是一个急需解决的问题,同时,由于刚入行不久,对这些合作客户还没有很好的销售关系融入。
从销售推进和资金回收来看,如果,未来最终决定产品选型的是手机厂商,而模组装配厂只是在接收订单进行组装的话,那么,这个企业的销售力量就要更大力度的对接终端客户——手机厂商,为了促进资金的回收,则可以找通用的、可以提供资金和物流服务的总代,满足企业资金和物流的功能即可,这样,可以以较小的代价支付资金周转的费用。以前我在《分销漫谈》系列文章中就讲到了这种FA(财务代理)的业务模式。
但是,随着对业务的深入理解,我们发现,模组装配厂商对于产品配件的选择也有很大的话语权,虽然目前国内同类型产品还没有,在产品的价格上也是具备优势的,但是,毕竟国外还有同行业的竞争对手,因此,如何快速的占领市场,目标的销售渠道就不仅仅需只做FA的业务了,还需要承担扩展现有市场的能力。
如果,只是FA业务,那么留给渠道的利润空间,主要需要考虑产品目前和未来的销量、总代投入成本和预期收益的成本,比如,一个总代需要投入5个人就能支撑,总代预期净利5个点,目前产品销量有2000万,折合下来需要给总代至少留下来200万的利润,那么就可以在代理协议中协商,达量后的利润给留出8个点作为FA业务的利润支付,虽然当期利润无法满足,但是,未来业务做大时(比如销量达到20亿时),这个利润就会远远超过销售渠道的预期。但是,如果还需要代理商负责拓展销售的职责,那么,就需要重新解构这种利润分配机制,这种分配机制也主要看行业原先的利润情况、代理商投入的成本利润预期和产品的销售预期了。
同时,由于三家主流模组装配厂以及还有很多中小型的模组装配厂,都需要进行销售的覆盖,而一家渠道无法做到全盘覆盖,因此,这种销售拓展的渠道就需要多发展几家,而渠道间如何制定规则,确保大家共同把市场做大,规范竞争呢?传统的销售渠道体系有这么几种类型:产品包销制、区域包销制、行业承包制(或NAME客户制)、项目合作制。哪种方式比较适合他们呢?
产品包销制,也是一种思路,摩托罗拉的对讲机产品的销售渠道就是这种方式,谁能把某种产品在全国的市场做大,承担起厂商的销售任务,就把这款产品的代理权交给他。但是,这种方式也会形成产品内部的竞争,摩托A8的机型畅销,也可能影响了C1200的销量,时间长了,就可能促使厂商高端产品的销售受到抑制,甚至一些有特点的机型最终消亡。产品包销制的核心,关键就要看产品在最终用户的应用上,有没有不同层次的区分,如果有对于不同客户和市场有精准定位,也可以以产品包销为导向来推进。
由于模组装配厂都会集中在一个区域,区域承包制在这个企业中不太适合,这里就不讲了。那么客户承包制是否适合呢?从这个行业特点来看,三家模组装配厂的订单采购,对于渠道而言是有份额配给的,也就是说,每个渠道都在三家模组装配厂中有订单,只不过每个渠道在每个客户那里的份额不同,那么,“包产到户”的客户承包制就不太适合了。
而所有有意愿推进产品销售的渠道,未来都要发展成为企业的合作伙伴,那么,基于项目合作的报备机制也就成了比较可行的方式。但是,这种方式比较简单,对渠道的合作紧密程度没有特别好的制约,如果产品特别好卖,大家都靠这个产品来挣钱还好说,如果这个产品在销售推进出现问题的时候,就会有很大的麻烦。
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