第三部分：如何管理自身形象或是管理他人对自己的印象
结合上篇内容，这部分是一个延伸，又分为
获得性印象管理策略和保护性印象管理策略
获得性印象管理策略
1，讨好
“指我们通过恭维，赞同别人的观点，怜悯以及展示同情来逢迎呵护，以期获得别人对我们好感的行为”，手段有意见遵从，热情相助，抬举他人，奉承和赞美
这个方式是有效的但是要把握度，典型案例是“舔狗”行为
有人最后是应有尽有，有人是一无所有，就是尺度没把握好，过犹不及
2，自我宣传
像是自我表现，通过办好事，展现自己的才能等，让他人对自己形成好印象，这个要求个人能力要强
3，威慑
通常是上级对下级的手段，有领导的可以看看他的作为
再亲和的领导，也需要一些威慑，树立自身形象，有软有硬才能让人心服口服
4，恳求
我的翻译是示弱，坦率的表示自己的不足，请求别人的帮助
它的心理就是能提高他人的自我效能感，自我满足，自我价值感的体现
这个也分情况，像朋友之间的帮助能频繁点，工作上的就不好这样频繁
保护性印象管理策略
1，借口和辩解
借口是承认活动本身的错误，但否认自己应当承担责任，辩解则是相反
2，事先申明
“为避免预期行为可能带来的麻烦和不便，而事先实施的言语控制机制”
这也是维护自身形象的一种方式，比如控制和降低客户的期待
3，自我设障
和事先声明很相似，我想了很久，他们之间的区别放在实际的言语中可能是
事先申明：“这个事情我尽力，但我不保证能做好”
自我设障：“这个事情中间有什么什么困难，，我尽力”
如果平时要用，我建议尽量是自我设障而不要事先申明
事先申明是降低了人们的期待值，真没做好虽然尽量挽回了形象，但还是让人觉得是自身能力的问题
自我设障是有种加大事情难度的感觉，这个事情很难，如果没做好，会让人觉得可能是事情很难而不是人能力问题
这是我个对这两个策略的体会
4，道歉
有句话是’知错能改，善莫大焉’人们对知错能改的人还是体现出尽量的大度的和印象的好转，当然每个人的度不一样，有些错到了一定程度，道歉也没有用的
道歉也是有步骤的，一：道歉意图的陈述二：悔恨的表达三：提出归还和补偿四：严厉的自我批评五：请求原谅，没让人感到诚意和歉意是无效的
有良好的个人品质素质才是根本，策略只是锦上添花
第四部分：个人偏见和社会偏见
个人偏见是很常见的，避免的方法却很简单，不管对事还是对人，时刻告诉自己，“我看到的只是一部分，我看到的只是表面”
人是有“自视过高倾向”的，更致命的是这种倾向是不知不觉的影响
时刻谦虚，要肯定自己也要否定自己
社会偏见可以理解为群体偏见，一个地域的人，一个国家的人，对某一事物达成共识的偏见，没什么好说的，自己清醒就行，别人的管不了，除了思想上清楚自己只是片面的认识，也可以行动上去接触，深入了解
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