03-提升情商，成为受欢迎的人际高手

1、什么是情商？

心理学家丹尼尔·戈尔曼—情商对于一个人的成长和成功，比智商还要重要。

为什么说：智商高的人，情商不一定高？

智商只是解决具体问题的能力，比如科学家搞发明创造时，需要很高的智商去推演、实验；

而情商则是解决沟通问题的能力，比如和自己沟通，管理自己的情绪的能力；和其他人沟通，管理人际关系的能力。

情商～英文简称为EQ ，指的是一种能够处理与平衡人际关系的能力。情商是一种理解、管理自己和他人情绪与情感的能力。

比如，遇到不开心的事情，有的人会勃然大怒、立刻开启攻击模式；而有的人则会悄无声息、默默忍受。其实这两种模式都不好，都会对我们的幸福造成影响。而那些能跳出这件事本身，从客观视角来审视的人，才算是真正能够理解、管理自己情绪与情感的人。

举个例子，假如你进入一家新公司，遇到了老员工的排斥，该怎么办？和她们对着干？去上司处告状？委屈自己去讨好她们？其实，这些做法都不对。我们应该从个人情绪中跳出来，客观地看待这件事，分析老员工为什么会排斥自己。同时，我们要思考：我要如何做，才能解决这个局面?

真正的高情商，不是去伪装自己，而是心里装着别人。能时刻去尊重对方，去设法帮助对方，去维护对方的利益。不是八面玲珑的圆滑，而是虚心包容、不卑不亢。

2、情商高低由什么决定？

先天的遗传+后天的培养（来源性格与认知支撑）

很多时候，我们的情绪会被本能防御机制左右。

此外，我们的大脑在我们幼儿时期，也会记录一些内容，尽管后来我们可能把这些事儿给忘了，但我们幼儿时的情绪，依然会存在。

你看，无论是遗传的本能记忆，还是后天幼儿期的这些记忆，都会对我们的情绪产生影响。甚至有时你根本不知道自己是哪里出了问题，就这么被过去影响了。然而，幸好我们是人类，有理性脑，可以通过学习、教育，来消除过去的不好影响，塑造积极的态度与认知。

过后天教育，我们涨了知识，拉升了认知，理性的大脑更加发达，就会控制住我们的情绪，获得更好的沟通体验，继而获得幸福感。

唯一能测量情商高低的，就是你的幸福感，以及和你交往时别人的幸福感。

3、如何培养高情商？

第一招，从心里认定，情商是可以提高的。

第二招，学会共情，理解他人。

一般情况下，和我们意见相左的人，有三种情况：

第一种是他的意见，确实是对的，或者是我们的补充，这时候就要虚心接受，并且道谢；

第二种情况，是因为他的认知、能力等原因，提供了错误的信息，这时我们要做的是，去说服他改变主意；

第三种情况，是对方确实就是带着情绪来找茬的，这时我们最好的应对是规避，或者搞清楚对方的情绪来自哪里，为什么要找茬，然后见招拆招。

第三招，就是学会观察并分析情绪。很多问题，到最后都是情绪问题。

学会控制情绪，不是让我们去压抑自己的情绪，而是要学会观察和分析情绪。比如，就像我刚才做的分析一样，如果你感到特别不爽，想发脾气的时候，我们可以先暂时回避，让自己冷静下来，然后思考：为什么我会想发脾气，原因是什么？

欲穷千里目，更上一层楼。归根到底，一个人的情商，就在于他站得是否足够高，看得是否足够远。

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04- 突破限制，找到天赋、创造力与智慧

发现自己的天赋，培养创造力，获得人生的智慧，我们的能力与境界就会有所提升，并在我们的事业与生活上，获得更多积极的成果，从而也就能够收获更多幸福。

1.如何发现自己的天赋？

我们之所以没有成为天才，不是因为我们没有天赋，而是我们的天赋没有被发现。

研究表明，一个天才的出现，先天遗传以及后天培养缺一不可。

从我们自己角度出发，想要找到自己的天赋，就要跳出这个环境，去多尝试各种新的可能。从父母角度出发，想要帮助孩子找到天赋，就应该多点发现孩子的独特性，帮助他们找到人生热爱的事情。

很难想象，如果百老汇著名音乐剧《猫》和《歌剧魅影》的舞蹈编剧Gillian Lynne小女孩时期的跳舞天赋没有被发现，而是被贴上“学习障碍症”这个标签，被别人特殊对待，会出现怎么样的人生。

世界上没有完全相同的两片叶子，同样世界上也没有完全相同的两个，每个人都是独一无二的。寻找天赋是一趟探索自己旅程，我们需要不断在生活中，勇于尝试，勇于探索，不断去发现自己，突破环境给我们的限制，找到那让我们为之热爱和喜悦的事情。

02.如何培养创造力？

专家经过研究发现，天赋与创造力没有必然联系，具有天赋的孩子经过训练，可以成为某一方面的专家，但没有发现天赋的普通人，也可以创造性的解决问题。

什么是创造力。

一提到创造力，我们立刻就能想到爱迪生发明了灯泡，爱因斯坦提出了相对论，达芬奇画出了蒙娜丽莎。其实，这些顶级的创新，只是创造力这个金字塔最顶尖的部分。

创造力是一种打破常规的思维能力。大到科技方面的突破，小到日常的生活，都有创造力发挥的空间。即使我们不是科学家、艺术家，也一样可以拥有创造性的思维，让生活变得更加有偶乐趣。比如，做一顿比菜谱上更有风味的饭菜，画一幅让自己满意的水墨画等等，这都属于创造力的范畴。

如何才能拥有创造力呢？

首先我们要从小事入手。把小事做的与众不同，是培养创造力的好方法。

其次我们还要勇敢跳出自己的小圈子，去体验更大的世界。

我们处在一个非常好的时代，可以通过互联网连接全世界，可以通过短视频看到各种各样的生活，可以通过高铁、飞机网络，快速抵达更大的城市。现在的环境，更多的是取决于我们的选择，而不是环境的强迫。

著名商业顾问刘润，曾经说过一句话，在三十五岁之前，唯一投资的应该是我们自己。当我们还没有找到自己真正的才华，或者还没有找到施展才华的机会时，我们唯一要做的就是多去尝试，多学习。

从小事开始创新，勇敢跳出小环境与舒适区，体验更多可能性，是开启创造力的关键。

我们想去哪儿，想实现什么目标，想成为一个什么样的人。把这些梦想写下了，越详细越好，这有助于我们更深入地了解自己，激发我们的创造力。

最后，培养创造力，需要我们有充足的耐心与乐观的心态。

罗马不是一天建成的，即便是乔布斯、马云、马化腾，他们也是花费了多年的时间，才得到了想要的结果。

敢于承认错误，勇于接受失败，从小事开始创新，从小圈子走向更大的世界，给自己一个明确的愿景，并耐心的去努力，勇敢的去追寻。

3.智慧是一种包容与接纳

为什么说老年人更容易获得智慧呢？因为智慧需要考虑的问题更加宏大，需要从整个生命的角度去思考、判断与决策。年轻人常常无法拥有这么多的人生经历与经验，也就没法站到整个人生的高度，去指导现实中的问题。孔子说的三十而立，四十不惑，五十知天命，六十而耳顺，七十从心所欲，其中也暗含着这个道理。

比如，很多年轻时心里过不去的事儿，年龄大了，也就烟消云散了。为什么呢？因为我们成熟了，我们登上了更高的山峰，就不会在意那些事情了。年轻时的坎坷和挫折，失望和愧疚，也被认为是非常正常的事情。

当我们能够直面我们的人生，无论是晴空万里还是风霜雨雪，无论是花好月圆还是风雨凋零，甚至面对死亡的阴影，我们也都予以接纳，认为这是生命自然的一部分。这个时候，我们就生长出了智慧。

智慧就是用积极的心态去接纳不完美与不确定性，并始终去争取最好的结果。智慧就是认知升级后，能够站在更高的维度去理解现实，看到事物背后的本质，从而做出更好的选择与行动。

比如说，年轻时遇到不喜欢的人，我们躲得远远的；遇到别人的反对意见，我们恨得咬牙切齿。但随着我们逐渐成熟后，我们会意识到，世间百态，芸芸众生，每个人的价值观与处世方式都不同，这都是因为他们所处的立场、环境、历史等各方面的因素不同的结果。我们要尊重这种独特性，我们接纳不同的观点，来丰富自己的经验，这是一件多么美好的事情。

虽然说老年人更容易获得智慧，但当我们知道了智慧的根源后，我们也可以尝试去站在整个人生，甚至整个人类历史、地球历史、宇宙历史的高度俯瞰一切，这时候，一点鸡毛蒜皮的小事，真的还有那么重要吗？

总之，智慧比天赋与创造力，更能让我们感受到平静的幸福。从有我到无我，不同的境界，会有不同的生命体验。

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