晨读概要
0702晨读感悟——关键对话
心理学家发现：一个人每天说的话如果有90%以上的废话，那他就是快乐的。既然每天说的废话那么多，那如何甄别那些不是废话的关键对话呢？
首先看你自身的情绪变化，如果一个对话带来了情感上的大起大落，那么关键对话没跑了，其次看结果，一个对话影响了你的决定，你的想法甚至三观，那么这也是一定可以被纳入关键对话的。
甄别了关键对话，然后呢？
提取出来关键信息，与有关人员共享。很多时候，我们以为自己已经表达理解清楚了，其实并没有。这种时候有个关键共享就显得尤为重要，比如，很多重要的会议都会有个会议纪要，恰好我最近写了几个这种纪要，每次我写完，会先让领导看看，然后是相关发言人，最后才会发表让与会的和不在场的人都看看。这么做是有好处的，一来可以让双方明确自己表达的和想的是否一致，二来，可以让更多的人知道会议重点，了解各方进度，方便及时做出调整，避免了重复性工作。
很多时候，关键对话的现场都是剑拔弩张的，我们甄别的条件放在那里，毕竟固有思想的改变必然会引起身体本能的反抗，我们也就比平常更容易激动。那么，有没有方法改变这一点呢？
这种情况话术就很重要了。当感觉到气氛有点不对时，不妨以退为进，首先肯定对方的观点，然后把自己的观点作为一种可能性提出来，这样对方更容易接受而你也不会把自己置于他的对立面，双方处于一种讨论的氛围也更愿意倾听，最后达成的效果说不定更好而过程显然也更愉悦。
所以，你会去实施吗？
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