你会倾听吗？

如标题所示，你会倾听吗？

大部分人觉着听是与生俱来的，几乎没有人认为自己不会听，当然在学习之前我也这么认为。

倾听:用耳朵聆听别人说话，不时的和交谈者进行互动就是倾听了吧？

事实上，大部分人不懂如何有效倾听，从某种意义上来讲，沟通是否有效取决于听者而非说者。

倾听能力的强弱，几乎决定一个人的命运，因为在绝大部分时间里，任何一个人的生存和发展都需要依赖于听一些人的话，又，反过来，让一些人听自己的话。

倾听如此重要，那我们要怎样做才能达到有效的沟通，有效的交流呢？

首先，我们要先清楚不应该做什么:

第一，自己心不在焉，状态不好时要停止交谈

第二，小心交谈中倾听者走神

第三，为了做到有效倾听，最需要克制“过早质疑”，虽然我们一直提倡“质疑精神”，但在有效倾听中，至少要做到等对方把话说完，再做质疑。

这里就出现了必要清晰且正确的概念，“接受”和“接收”，我们把话听完是在接收的过程，而倾听并不是要你接受一切接收的信息啊，很多人并没有懂得“接收”≠“接受”。

“过早质疑”会带来两个副作用:

第一，会给倾听者带来幻觉，觉得对方的论证不堪一击

第二，让听者不由自主的进入排斥状态，傻傻分不清楚接收和接受。

其次，我们来看看在有效倾听中我们应该做什么:

第一，回顾

我们听到了内容后，在大脑中加工处理，思考对方讲了什么，记住要点，才能理顺要点之间的逻辑关系。

在听的过程中记得问自己两个问题:事实——他所陈述的内容真实性如何？看法——他这个看法/意见的根源在哪？

看来听比说还要烧脑啊。

第二:预期，也就是猜想下讲者下一步会讲些什么

最后，要养成一个习惯，一旦进入倾听模式，就要主动帮助说者进入“倾诉”状态。不轻易打断说者说话，要尽量调动自己所有感官如眼神、姿态、动作等，去联想说者所讲内容的情绪状态，这样，听者也才会进入“倾听”状态。

感谢你的时间，让我们进入更好的沟通模式，从倾听开始。