咨询师既可以与来访者一起待在当下，感受她的内在世界、她的主观现实，然后对她的现实产生共鸣。咨询师也可以进入她的主观世界，觉察到她未觉察到的信息加工过程，这是她非意识心智的一部分。这同样能够影响咨询师的内在世界，即使是在她对此没有觉察的情况下。不仅是她，我自己也被人际之间的连接改变了。这就是共鸣的体验。
作为咨询师，我们奠定沟通基调的方式会促进或者制约能量和信息流在治疗室中的涌现。如果我没有处理好自己个人生活史中的某些部分，我的患者的体验就可能受到阻碍。你经常能在咨询室中感受到这样的冲突。充满咨询室的流仿佛有一种味道，一种感受，一种你几乎能触碰到的实质性的东西。它带来的感受是真实的。你能用第七感感知到这个社会场域。在咨询师和个体、夫妻、家庭或小组之间涌现出的心智，是可以被感受到的。
咨询师是不能实施神经外科手术的，所以他能做些什么来促成患者大脑中的积极改变呢？ 答案是体验。体验意味着能量和信息流的流动，包括在人际之间和个体之内流动，在人们之间共享，从身体中流过。治疗性的体验意味着以一种特定的方式让这种流流动起来。患者会在人际之间“感受到自己被感受到”。我能为这种流的内在性做些什么？即使我知道我需要做什么，我又该如何将其实现呢？ 答案也许是注意。注意就是引导能量和信息流的过程，它可以通过人际沟通和人们内在的沟通建立起来。关系内的沟通既影响着人际间的注意，也引导着内在的注意。借助注意，我们就能引导能量和信息流的方向。在意识中，我们把注意和觉察结合起来，称其为“焦点注意”。研究表明，焦点注意是激活海马所必需的。
意识的间性和内在性是彼此紧密相关的。对能量和信息流来说，颅骨和皮肤都并非滴水不漏的边界。这种流在个体内部和人际之间都可以产生。我既可以引导患者的焦点注意朝向内隐记忆的各种成分，比如情绪、知觉表象、躯体感觉和行为冲动，这样它们就可以被海马联系起来，以达到外显记忆的整合状态，也可以干预心理模型或图式，以及内隐记忆的启动过程。
当焦点注意集中于内隐记忆的这些成分时，我们就有可能将这些成分转化为更加整合的、外显的记忆成分。海马驱动的外显化加工过程能够催生出事实性记忆，即对过去发生的某事的事实性知识，以及自传体记忆，即对自己在过去某一时刻的知识。这些记忆在被提取时能带来清晰的感觉，即它们是来自过去的。我称其为“被重新激活的感觉”，这是一种存在于此刻的主观感觉，即当前体验来自先前的事件，而非此刻发生的事件。这种被重新激活的感觉在纯粹的内隐记忆提取中是缺失的。
信任的关系能增进与情绪、表象、躯体感觉和行为“待在一起”时的耐受力，令人不会轻易在这些内容进入觉察时感到过于恐惧，或觉得难以承受。在这种充满接纳性和接受性的社会场域中，我们仿佛对特定的情绪、表象或记忆增加了容忍度，先前不能被提及且难以忍受的东西变得可被命名、可被驯服。
因为治疗能够增加容忍度，所以焦点注意便得以整合先前被阻断的内隐记忆，从而将其转化为彻底整合的、外显的事实性记忆和自传体记忆。在这个容忍度的范围内，能量和信息流是和谐的，它们具备灵活性、适应性、一致性、能量和稳定性，即“整合一致的流”。如果个体的容忍度较低，那么该个体的流就倾向于溢出边界，趋于混乱或刻板。增加容忍度意味着通过促进整合来为个体的生活带来更多和谐。上述所有的感受都既发生在个体内部，又发生在人际之间。
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