对生命说是

文：summerforest （原创）

一

这几天感受到“对生命说是”的魔力。

生活中的烦恼大多都是因为总是否定自己，不愿意正视自己。

比如，当我们紧张的时候，我们的精力就集中在“我怎么紧张了呢？多丢人啊，不能紧张啊！”于是出现了“我叫不紧张”的梗。

当我们焦虑的时候，我们就容易陷入恐慌“怎么办？怎么办？怎么办？要是这样了了怎么办？要是那样了怎么办？怎么办？”

因为恐慌而又添一层焦虑。

二

我新读了奥南朵的《对生命说是》，并每日回忆，联系实际应用。

21号和22号我们所有的导购，店长和经理都去了济南，带客户去参加厂购会。威海店里只剩下财务的我，人事的美女，一个将要离职的导购，一个洛阳来帮忙的董事长大姐，一个洛阳总经理，还有一个设计师。

上下三层1000平的高端家具店面，外加一个高端床垫店面。

领导出发前叮嘱，所有人销售为主。

于是，21号我真的开始站位，往店里引导。

我对销售有恐惧，但是表面上的花架子还是有的。可以热情的把过路的客人引进店里，可是，之后怎么办呢？我有点手足无措了。我强装镇定，努力把平日里听到的产品的介绍词讲出来，我多希望能有个有经验的导购在旁边帮我，但是没有，因为三楼只有我自己。销售高手都在客流量更大的一楼。

我是被赶鸭子上架了。

不过，我和之前缩在自己舒适区的心态不一样了。

现在我欢迎变化，我拥抱机会。

所以我尝试学习如何促进成单。

当我把顾客带到二楼和一楼，途中遇到大姐，她冲我一个赞赏的微笑，然后就任由我去了。我心里着急“带下来就是想着能遇到你们能助我一臂之力的呀，怎么把我撂了？这么信任我吗？”

没办法，顾客看产品到处走，我来不及去跟大姐详细说，一路跟着报价。

忙活一天，接待好几波客户，但是没有一个留下电话号码，都说再转转。

我比较欣慰的一点是，遇见很强势很大哥的那种顾客，我没那么慌张和紧张了。可以比较自如的报价，询问客户基本信息。

我的问题出在哪儿呢？为什么客户看一圈就走了？电话也留不下？

带着这个想法，我观察大姐和张总跟客户是如何沟通的。然后我发现他们也会遭遇拒绝，但是他们非常会说话，会说很多套近乎拉进感情距离的话。

所以，我接受不是每一个进店意向客户都能成功索要到电话。我也接受我其实还是有点紧张和恐惧，我接受我不知道自己该说什么（除了报价，和让顾客坐下来体验）。

对这样的我说是。

22号，一大早大姐成单，让我写合同收钱。更加近距离的看到大姐和顾客的互动。第一单大姐一直陪着我完成签合同收钱，把顾客送走。

第二单也是。

往后接近中午，客流量大起来，昨天大姐电话约的顾客也都陆续进店，基本上谈成了我就负责写合同收钱，她去接待下一波。

写合同收钱的过程中，顾客也会有很多问题，还有产品增减变动的情况，我沉住气，练习应对，尝试自己尽可能解决。结果还不错，我甚至也能跟一些爱说话的顾客说到内心深处的一些事情。比如，引导一对夫妻加了三件产品，并且妻子一直在表达如何喜欢那个产品，想像到摆在家里就眉飞色舞。

这边店里收完钱就带顾客去另一个店里。介绍给那边的小伙伴，体验产品。

在这个过程中，伴随着对自己说是，也会看到头脑不时的出来否定，然后，我说“看吧，头脑又在演戏了。”头脑的妄动就消失了。

三

对当下的情绪说是

当我再次感到紧张，我对自己说“是的，我有一点紧张。”不再评判它，觉得紧张是不好的，不再否定它，不再想要消除它，只是看见它，承认它的存在。

当我再次焦虑的时候，我对自己说“是的，我在焦虑。”

当我看到情绪，承认它，正视它的存在，它反而就消失了，我就能从情绪里跳出来，冷静分析，想出不止一个解决办法。

所以，我感谢这本书。也感谢我自己有耐心去读。

推荐给大家，奥南朵《对生命说是》。