临近过年了,今天为大家送来2018年最后的收官之作。前面我讲到了品牌文化,品牌视觉,今天我们聊一聊关于品牌的第三个点,品牌传播,这套传播理论也是我之前讲到的《6+1品牌运营系统》解析出来的,接下来我带大家从开课猫解析品牌传播的方法。
首先品牌有三个维度:
品牌=知名度+美誉度+忠诚度
知名度,就是别人知道我们这个品牌,在哪里听过我们的品牌。比如说我们的某一个饮料品牌,我们在电视上听过,在路牌灯箱广告上看过,这叫知名度。
那么美誉度呢?就是有人说这个饮料很好喝,这个饮料包装很时尚。
忠诚度,也是最难达到的,就是持续购买。有人说这个品牌不好,你会跳起来跺脚骂人。你买同类产品的时候,你只会买这个品牌。
我们来看看,用开课猫举例:
你是微商创业者,你在行业里面听过,开课猫是一个团队长成长平台,在里面可以学到很多微商创业的知识,这叫知名度。
那么还有人告诉你,开课猫的培训真的很给力、非常接地气,能够学到很多有用的知识,而且还有一帮如狼似虎的导师,这叫做开课猫的美誉度。
那作为开课猫的铁粉,如果有人在背后说开课猫不好,我会主动出面跟他们理论,如果开课猫需要帮助,作为铁粉也会竭尽全力挺身而出,并且有很多猫友正在这样做,这就叫做忠诚度。
今天要聊品牌传播,什么是品牌传播?品牌传播,我们就是为了培养消费者的忠诚度。
新媒体传播的趋势速度来说,品牌的官方或个人的微信公众号价值越来越大。因为在这一方面来说,产品在朋友圈的快速传播,也让他们成为了品牌的主要传播渠道。品牌传播的方式也正在走向多元化,这些方式让消费者对品牌的认识不再停留在表面,而是建立起更加互动的关系提高了对品牌的参与感。
那比如开课猫诞生的时间不长,但是慢慢的形成了一股强大的影响力,这股黄黄的能量正在风靡整个微商行业,慢慢的开课猫从一个名字变成了一个品牌,有更多的人愿意来开课猫学习,有更多的品牌愿意来开课猫做商学院定制课程。
为什么短短时间就能成为品牌?因为开课猫从一开始就特别注重品牌传播,特别注重跟猫友之间的互动关系,也特别注重猫友对开课猫的参与感。
在起初开课猫有一个猫管家的小团体。这是所有的开课猫社群的顶层管理机构,这个猫管家来管理所有的社群,做得非常出色:
群友叫猫友
干货叫猫粮
精华叫猫罐头
爬楼叫猫步
微信群叫猫窝
欢迎新人用喵喵喵
超级符号打999
么么哒改用喵喵哒
这个独一无二的开课猫社群文化是猫友们自动自发想象出来的,这就是猫友对开课猫的参与感。同样是做宣传和营销,同样是找到那些想要去影响和打动他内心的客户。
那么作为一个新的品牌进入市场,我们应该怎么样做品牌传播呢?
接下来,Coco Wan给大家讲一些方法论。
1、目的是什么?
这个目的非常具体,非常明确。他并不是针对所有的消费者,并不是针对所有的目标客户对象,而是根据当时的情况,当时的环境,当时的对象设计的一系列的传播活动。
2、传播=内容+渠道+互动
其实营销就是传播,运用各种手段把我们的产品服务,传递到目标消费者面前。让他对产品和服务有印象,有好感,最后带回家,这样的传播并不是单向传播。像我们过去的电视,广播,报纸,杂志等传统的媒体,都是单向传播。而后进入互联网时代,我们有了网站,网站也是单向传播。
互联网2.0时代,我们有了论坛社区,这是双向互动交流。
互联网3.0时代,我们有了微博微信,我们发现人人都可以生产内容、人人都可以成为传播的源头和渠道。彻底改变了过去的传播模式。
请大家注意一点,传播是以消费者需求为中心,每一个环节都是建立在对消费者的认同之上。它改变了传统营销传播的单向传递方式,他更加注重传播过程中的反馈和交流,实现双向互动。这是关于等式当中,互动的点。
公式里面还有两个点:内容和渠道
内容可以是干货内容,可以是产品相关的知识技巧经验,也可以是品牌创始人的相关的介绍,也可以是公司本身的一些内容:资质、背书、专家等实力。
那么这个文章写好之后,我们就要找渠道发出去。这个渠道,在过去,可以是媒体、电视、广播、报纸、杂志,现在可以是网站、可以是论坛、可以是贴吧、可以是视频平台、可以是社交媒体等等各种渠道。
但是我们要研究我们的客户在哪里,客户喜欢用什么样的渠道去向世界收集信息。只要客户在的地方,我们就要重点突破,有广告大师说过,我知道我的广告费浪费了50%,但是我不知道浪费的是哪50%。所以我们要去研究,把我们的有限的营销费用放在有效果的渠道上面。
3、聚焦
作为创业公司,作为新起的项目,我们并不是资源非常丰富,财力、物力、人力并不是特别多,那我们尤其需要珍惜,我们要让所有的人都聚焦于一处,用一个方式方法,向外界传递一个统一的品牌形象。这样才能让我们的品牌在消费者心目当中非常非常直接和明确,不会造成混乱。也能够让这个团队的能量聚焦于一处,更好的推动品牌的发展。
4、重复延续
除了聚焦之外,我们更应该要强调品牌传播的延续性。不要今天有一个主题换一下,明天有一个主题优化一下。如果你不能好好的坚持,不能形成一个长期的印象,那么过去的努力都是白费。
脑白金的广告做了20年了,还是那两个卡通老夫妻,但是我们已经形成了超级印象。如果他改动,在过去19年的积累就白费了。
做微商也切忌三天打鱼、两天晒网,今天打这个主题,明天打那个主题。今天我在朋友圈里面卖这个,明天我在朋友圈里卖那个,最后别人都不知道你是做什么的。
最伟大的战略不是创意丰富,而是简单重复。一个事情给出100个主意,换着花样对外传播,和一个事情只有一个主意,但是重复传播做100遍,这个结果和意义是不一样的。
所以品牌传播是一个长期的过程,是一个需要重复延续的过程。不要因为咱们的一时冲动或者是自负,而改变了品牌传播的战略。
而开课猫的品牌传播,从一开始就是死盯着团队长,“微商团队长学习平台,让努力的团队长先富起来”。所有的工作的决策,都是盯着“如何为团队长赋能?”“如何为团队长节省时间,节省精力,节省金钱?”这几点是开课猫一直存在的意义。开课猫正因为拥有这样的超级思考,才能够指导着团队长往前走。
开课猫一味的延续开课猫的黄,坚持做好开课猫的大课和团队长打造营,就是让大家知道开课猫有这样的框架,而且会一直延续下去。
那么,我们究竟要如何做好品牌传播,这里给大家总结了几个方式:
1、写公关软文发布互联网,可以去写一些关于产品、品牌或创始人等的软文,配好关键词,发布在互联网上。
操盘手Coco Wan:开课猫带你解析品牌传播的方法这点开课猫就做的非常棒,只要在互联网一搜索,就能找到很多关于开课猫的介绍。网络的布局同样是长久的,需要坚持的去发布,设置好关键词。
2、做好公益活动,选择一些和你品牌调性比较性比较贴合的公益活动。传递你的品牌是一个愿意付出,乐于助人的形象,以此来打动消费者的心。
在做公益的过程当中,一定要注意收集照片和视频资料,选择一些新闻媒体进行对外传播,引起目标客户对公司的形象的好感度,提起他们对我们品牌的关注。
3、如果实力允许,成本能够控制的情况之下,做一些赞助活动。
比如说体育方面的、文化方面的,比如说政府举办的社区举办的,让你的品牌来提升形象。大家看过很多运动品牌广告赞助体育赛事,大家看过很多大健康产品赞助社区义诊。
4、广告投放这个事情我不建议大家去做,如果光砸钱没有收入的话,我反正是不干的。
有些伙伴能够砸钱,通过钱转换了流量,但是流量本身并没有一套行之有效的变现体系,那也是非常非常遗憾。广告投放不在于说能不能付得起钱,而在于说能不能把吸引来的流量进行转换。
5、口碑传播,这一点是特别能够操作的。
作为微商,天然的就带有口碑传播的属性,但是我们如何做好口碑传播的管理?
比如说你有没有设计好,不能在群里面说你品牌和项目的任何负面信息,你会给出一个专门的通道,让大家去反馈负面情况。
比如说你有没有策划一些裂变活动,让大家帮助你发圈来传播你品牌和产品的正面,从而获得一些奖励,这些都是低成本营销的案例。
操盘手Coco Wan:开课猫带你解析品牌传播的方法而开课猫能够达到微商行业现在的影响力,最主要的就是靠口碑传播!罗品牌经常说的一句话:“用心做好内容”,这也是获得口碑传播的重要原因之一。
那么最后,我告诉大家做品牌传播需要注意的几个点。
第1个点,不要太着急做广告。
我看到很多伙伴喜欢在各种群里面,一找到机会就开始强行推自己的产品和平台,因为她觉得这些产品或者服务特别好,就不管其他人怎么想,这种强奸式的强行推销,这种强奸式的强行推销,甚至有些人对品牌传播起到反作用,没有加分,只有减分。
第2个点,在品牌传播的过程当中,我们可以寻找各种各样的方法,可以找出各种各样的创意,尝试各种各样的渠道。
但是我们传播的内容(价值点,定位,目标人群),不建议大家总是改变,如果你总是变,客户无法记住这个品牌的核心,不知道你到底要表达什么。
最后总结一下,传播=内容+渠道+互动。
营销即传播,我们想要把营销做好,必须要把传播做好。把传播做好,就要围绕品牌打造的三个维度:知名度,美誉度,忠诚度。
然后生产内容、选择渠道、产生互动,最后实现客户的心智里面,能够知道我们,喜欢我们,接纳我们,我们的品牌就会越强大。
以上是Coco Wan用最简单的方法和案例分享诠释如何做好品牌传播,希望可以通过这篇文章大家可以对品牌传播有全新的认知,更多关于《6+1品牌运营系统》的内容,敬请关注接下来的分享文章。
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