一、有效经营学员的注意力

1、抓住注意力才是硬道理

大脑是非常勤奋的，各个器官一刻都不闲地工作。

开小差不是电脑懈怠的表现，恰恰是大脑很勤奋的表现。

要把课讲好，就要深入到认知心理学和脑神经科学中去，要了解大脑的运作原理和各个器官的配合机理。（教育心理学）

比较难掌握的是，在课堂上，讲师既不能让学员的大脑处于一种工作记忆区超负荷的状态，也不能使其负荷太低，造成自由散漫或开小差，大脑既害怕超负荷，又不能闲得慌。

2、控制学员的认知负荷

学员大脑的加工能力是有限的，认知过程受限于学员大脑的加工能力。

认知负荷又可以划分为内在认知负荷、外在认知负荷和连接认知负荷。

内在认知负荷与学习材料的性质相关，由学习材料本身的复杂度决定，材料越复杂，内在认知负荷越大。

外在认知负荷是由信息呈现的方式和学员需要学习的活动引起的，即教学形式与教学活动带给学员的额外认知负荷。

连接认知负荷是学员把所学内容与已有知识结构建立连接、整合，促进自动化应用所需要的认知资源投入。

教学过程要采用磨豆腐的策略，磨一会儿就要加点豆子、加点水再磨，既不能让学员的阶段性认知负荷过重，过重则学员的困惑多，难接受；又不能让学员的阶段性认知负荷过轻，过轻则学员的注意力容易转移。

SOI学习理念：S是选择（Select )，每个人都是选择性地感受客观世界。O是组织（Organazation），感受万之后，还要把自己所感受的知识跟已有的知识和经验建立联系，组织在一起。I是整合（Integrate ），最后把新知整合到自己的认知系统中去，才完成一个完整的学习过程。组织和整合的过程是学员完成对知识建构的关键环节，而这个连接过程也必然造成另一种认知负荷。

3、关注学员的“内存”分配

（1）解码讲师所传授的内容

（2）联系自己的经验

（3）关注讲师的表达方式

（4）可能的情境想象

（5）自己的状态反应

（6）全班的氛围

（7）突发事件

二、让课堂成为能量交换的市场

1、社会背景的神奇作用

每个人身上都有气场。气场可以理解为自我形象透过潜意识的表达。

场域是讲师和全体学员合力形成的，反过来，场域一旦形成，任何参与者的心理和行为都会受其影响。

2、在课堂“市场”上交换三维信息

课堂蕾丝一个思想和情感交换的市场，这个市场也必须有其自然的秩序。在任何社交场域里，参与者之间都会传递三个维度的信息。

第一个维度是思想。

第二个维度是情绪。情绪信号通过两种基本途径来表达，一种是声音，语音语调的轻重缓急中带着情绪。另一种是表情，表达很丰富的情绪信号。

第三个维度更综合，也更微妙，称之为风范。人们可以忘记你跟他打交道的具体情境，但很难忘记你曾经给他的感受。

3、好氛围比好内容还重要

越是态度类的教学，营造良好的氛围越重要。

4、让能量在市场里充分流动

力量并不来自掌握的知识，而是来自分享的知识。

三、营造高质量的课堂场域

1、讲师的场意识与调频

千人演讲开始，用很大的声音向学员问好，意在吸引所有学员的注意力，告诉他们要开讲了。

讲师需要场意识，站在讲台上一定要兼顾所有学员，让每个学员能感受到你在关注他，你在跟他对话，你在对他的参与表示感激。

每演讲15-20分钟，要么提个问题，要么写写板书，要么讲个笑话，要么让大家鼓鼓掌，要么干脆把课停下来，鼓动学员一起做做拉伸运动。

总之，要采取一些措施让大家的注意力再重新聚焦一下，这个过程我称为调频。调频也是维持课堂气氛很必要的动作。

在讲完一段内容后说：“学员们同意吗？同意的请鼓掌！”

下午好！好！很好！非常好！

虽然看上去俗不可耐，但实际上其调频的作用却妙不可言。

当发现学员注意力逐渐失焦时，要调频。讲师永远要保证全班75%以上学员的注意力聚焦在课堂上。

永远要在大家注意力很聚焦的时候讲你认为最重要的事情。

“下面这句话值得你记下来。”

课堂上，真的不在于讲师多么伶牙俐齿，讲了多少话，而更重要的是，学员真正听进去了多少话。

关键的结论，一定要一字一顿地送进学员脑海中。

写板书也是聚焦的好办法。

2、场域在维持在合理的区间

讲师不仅在保持场域处在“收而不死、放而不乱”的合理区间，还要努力保证课堂在一中积极轻松的情绪状态下进行。

讲师在与学员互动中要充分照顾到学员的情绪与感受，注意自己回应学员的方式方法，还在注意在学员之间保持平衡，不偏不倚地照顾好所有学员的情绪。

四、好场域提升课堂效果

1、让学员带着积极情绪参与知识的建构

情绪背后都有某种诉求，比本能的动作要慢一点，但是比大脑的反应要快很多，介于本能和大脑中间的这种反应模式就是情绪。

人人都有一些基本的诉求，如有意义、有价值、被尊重、被赞赏、被肯定、被接纳、能自主操控等。

给情绪高度唤醒中的人讲道理就是制造杂音。

情绪能量是重要的心理能量，情绪投入是学习的重要投入。

2、促使顿悟发生

在课堂上常常安排一个叫作”啊哈时刻“的环节。在一个很轻松的氛围里，邀请每个学员谈一谈自己的收获、反思和行动计划。

有时还可以搞两轮，第二轮主要谈第一轮受他人的启发所获得的新的体悟。

顿悟其实是一种知觉重组的现象。不同的经历、不同角度的理解、不同视角的观察都是促成知觉重组的重要因素。只有在这样的学习过程中，雅斯贝尔斯所描述的”一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂”才可能发生。