好好说话复盘

新识

1. 说人话。说话一定要说人，话说别人能够听得懂，而且不是口是心非的话，表现出说话的真诚，以及意味着传递。

2. 话中意味。我们话中的意味，传递的是这种积极正能量，而且是具有内容的话语，让对方留下好印象。

3. 采用非暴力沟通。记住一个公式就是耿直真的不是真诚的体现，一定少挣，那些指责，嘲讽，否定，批评，批判的语言。暴力沟通往往真的是伤人于无形。

4. 好声音，好言值。说好声音就是好颜值好听的声音，更容易让别人获得对你的喜爱。

旧知

1. 耿直不等于真诚。以前有段时候想说什么就说什么，没有考虑到对方的感受。说的太白，说到对方的痛点，很多时候都不愿意接受。有时候事后还觉得真不该说这句话。少一些负面的话语，多一些极积阳光的话语，对方更容易接受。

2. 专业知识的话语改用通俗易懂话语转述。不能用直白的专术与人沟通，对方会听不懂，使用一些通俗易懂的话语，加上适当的案例，对方很快就明白。

3. 好声音需要练出来，好声音还会给人留下好印象。

行动清单

1. 多说一些极积极的话语，少说一些负面情绪的话。

2. 多站在别人的立场来好好说话，避免说到别人的痛点。

3. 如果有案例，说话时加上案例说明，对方很快就明白你说的意思。