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从贫民窟少女到美容帝国女王

从贫民窟少女到美容帝国女王

作者: 百柒有旧事 | 来源:发表于2019-01-23 22:57 被阅读73次

    爱读传记,每次读完,就像过了另一个人的一生。印象最深的,一本是罗斯·特里尔写的《毛泽东传》,通过这本书,了解一代伟人的童年经历,传奇般的成长,政治理国的细节和他独具的精神气质与人格,能了解中国革命的时代、历史,更多的丰富而纠葛的人物关系。

    另一本则是2004年出的“莎乐美系列”之一《美容帝国女王——雅诗兰黛》,是在书库排书的时候偶然发现,本来属于四书库的书被调皮的同学拿到这个书库阅读,也没有带回。

    如果说这是一部关于雅诗兰黛的传记,那么它也是一部完整的化妆品公司销售大战的记录。

    1946年,雅诗兰黛拿着靠卖“青春露”获得的一笔五万美元资金创办了“雅诗兰黛公司”,从贫民窟的少女,怀着明星梦,到只身独闯迈阿密,她的经历充满传奇。读她的传记,能知道许多我们现在习以为常的推销手段,翻开第一页,用一个下午和夜晚的时间,一口气读完,像经历一场刺激的战役。

       

    雅诗兰黛的长子,里奥纳多曾讲述他母亲销售的一幕:当时,商店差不多要关门了,母亲离完成给自己规划的销售量还差一瓶。她懒懒地坐在柜台后面的椅子上,赤脚歇息,哀叹今天没能卖完所有产品。商店的送客乐声响着,宽敞的前厅突然跑过来一个买完东西赶着结账的女人,母亲以他这辈子见过的最可怕的速度,用半秒钟准确无误将脚套进乱摆的鞋子,百米冲刺时迅速抓过最后一瓶面霜和赠送的手霜,冲到那个女人的面前,女人显然是被吓到了,推脱要走,但母亲用半分钟的时间“吸引”住她并卖出最后的一瓶。瘸着腿回来时,雅诗兰黛手里扬着2美元,像只获胜的傲娇孔雀。

    1908年,雅诗兰黛·蒙泽出生纽约皇冠镇山麓街一个五金店中,成为家中第9个孩子;皇冠镇是一个什么样的地方?空旷的大街飘着乱飞的垃圾,灰蒙的空气中弥漫下水道和垃圾堆污浊恶臭的味道,雅诗兰黛就成长在这样的环境,直到与丈夫约瑟夫·劳特离婚。一人带着孩子前往迈阿密。她的目的很简单,迈阿密是名媛和有钱太太小姐的天堂,在棕榈滩销售她的产品或许有更大的市场,后来当时著名的“3L夫人”珊芙成为她事业成功的贵人。

    15岁时,由于不喜欢自己的名字里带着浓重的德语味,她改掉自己的名字,把以瑟尔(Esther)改成雅诗兰黛(Estee)。后来她取得巨大成功,记者争相采访探寻她的家世家底,她拒绝承认自己的犹太人身份,并捏造事实讲述了自己祖辈贵族身份的背景。并且从不真实说明她的真实年龄,直到2004年她去世,人们只能大概猜测她是94岁的高龄。也由于她本人就是善于保养肌肤、注重保养,即使70岁,仍活力四射并美艳如新。

    作为雅诗兰黛的活广告,她从不敢懈怠。

    这就是典型的雅诗兰黛。中国有这样的成语,“众口铄金,积毁销骨”,同样是运用的语言魅力,她不屈地改变着自己的命运。不过,这个随便改姓,改名的情况只能在当时刚刚建立了不200年的美国能做到吧。

    雅诗兰黛从不允许自己的每次发言有一点儿漏洞,总是十分得体而巧妙地把采访变成推销自己的产品、打广告的机会。尽管最后她的身世被记者挖得明明白白,但在她自己的眼里,她就是一个地地道道的贵族。

    她善于“包装”自己,把谎言变真。注意“包装”与“善于包装”的区别。在许知远的《十三邀》节目里,他采访了吐槽大会的脱口秀主持人李诞。很少看综艺节目,但看吐槽大会,我每期只看诞总演讲的那几分钟。当时在采访节目中,许知远问他,怎么赚钱?(我怀疑他想问的是怎么做到如此成功的知识变现。)李诞很诚恳,只说了四个字——包装自己。

    包装自己是有前提的。你肚子里真的有东西,你周围有这么一个环境,你不损人利己。好几年前,火遍大江南北的《80后脱口秀》的幕后编段子写演讲稿的团队就有李诞,包括王建国、池子;五、六年后他们从幕后转幕前,迅速获得巨大反响的一个原因还在于那几年的积淀。

    雅诗兰黛公司创立于1946年,雅诗兰黛38岁,从她接触化妆品的那年开始,已经过去22年。

    16岁,她到萧兹舅舅的化学实验室打下手;当时她不可能直接接触化妆品的内容,只单纯地跟着舅舅,刷刷一些简单的容器,递递实验用品,好让萧兹舅舅全心投入自己的研究。她后来被人指责忘恩负义,无情无义,一部分原因她长大一些从萧兹舅舅那里学会了制作化妆品的程序与使用实验室的方法,获利巨大,但是却一点儿也不照顾已经流落街头无家可归的萧兹舅舅。由于经营不善,只注重于研究,完全不顾世界的大变动与市场变化,萧兹舅舅遭遇破产,善良淳厚的人最终消失在弱肉强食的商场之战。这大概就是犹太人思维。

    “他不懂女人,”雅诗兰黛采访说,“卖化妆品是要懂女人的”。而雅诗兰黛懂女人。正如她当时在贩卖自己的雅诗兰黛面霜时会在美容会所敢于向那些贵妇人展示她自己完美的皮肤,进而推销自己的产品,并把“美容与化妆”变成一个梦想,一个女人美丽的梦想,要魅力,要优雅,就用雅诗兰黛面霜。

    有一次推销产品时,她又摆起她的姿势,大力夸奖一位正在做头发的贵妇。雅诗兰黛忍不住夸奖她的衣服,并问她在哪里买的。然而那位贵妇人嘲笑这样的套路,说了一句“这是你一辈子也买不起的,告诉你有用吗?”雅诗兰黛羞红了脸走开了。这件小事被记录下来,我想是对她后来的发展产生了巨大的影响。

    上面说到她去迈阿密的棕榈滩,这位勇于闯荡的女人,用一笔之前卖化妆品的钱租了一块柜台,亲自从20位应聘的年轻女性中挑出一位她满意的员工,并加以培训,把自己的那套方法教给她,让她看管柜台。而雅诗兰黛干什么去呢?她将自己细细地打扮了一番,金黄美丽的头发是她天生的资本,而生得肌肤细腻光洁,又模仿年轻时看过的电影,学习费雯丽和奥黛丽赫本的穿着特点,穿上曼妙丝织黑色提花长裙,当然也没有忘记出门前喷一点她的香水;胳膊挎着一个篮子,里面装着标签着她名字的护肤品,她要去闯荡棕榈滩,她要打开上层阶级的口袋。

    在这次棕榈滩之行,她认识了冯·阿美林根爵士,此人在当时的美容界地位显赫,是国际香精香料公司的总裁。

    美国国际香精香料公司有世界上最大的独立研究香气和味觉的研发中心,创立与1833年。

    后来雅诗兰黛创立了她的化妆品公司雅诗兰黛时,真正把名声打响出去靠的是她的“青春露”。青春露是要告诉当时买不起香奈儿香水的女孩们家庭妇女们,你们只需要在洗澡的时候在浴缸里滴上一滴,整整24小时,你们都会在每一个时刻散发香味与美丽。

    而青春露的制作是冯·阿美林根为雅诗兰黛请去了一位曾参与香奈儿配方研究的雪夫坦。

    她在电梯和大商场里故意摔碎自己的“青春露”,引来对这瓶沐浴香露香味持久不散的议论纷纷;

    不惧被拒被厌恶,多次造访当时还不愿待见她的美国萨克斯百货老板,求得在名媛宴会上演讲推销产品,并获得专柜;

    发明“试用装”,“赠送小包装”的销售方法;

    开发“倩碧”,另立旗下子公司。

    成立雅诗兰黛,但从不让异姓员工掌握半点股份;

    从她儿时改名,婚后改姓,从她与“露华浓”总裁查尔斯一场一场的危险战役;

    从她富可敌国最终在棕榈滩购置一套别墅,宴请丘吉尔的堂弟盖斯特公爵及其夫人和温莎公爵夫人等贵族名流,从她结婚两次却两次嫁给同一个男人......

    雅诗兰黛拥有撒切尔夫人般的铁腕与坚毅,具备超强的公关能力,拥有电影女明星般善于伪装的女性魅力,对梦想与财富、地位具有狂热的追求和兴趣,拥有对化妆品的虔诚与了解。

    她知悉生存法则与游戏规则,并真正发挥了属于一个人的各种耐力、智力与情商,一生都厚脸皮,毫不畏惧不怕任何诋毁与非言,甚至敢于反说一道。

    在与各大总裁闹绯闻时,这个女人嗤之以鼻,声陈是自己巨大的个性魅力吸引了这些无数的追求者,进而再一次给自己作了免费的并且影响力广的公关形象广告。

    雅诗兰黛的成功来于她毫不质疑地相信自己的一切想法。她把生活的每一个细节、遇到的每一个人都作为她生意的一部分,推销自己的雅诗兰黛面霜已经成为她快乐的源泉。她成功的推销之道、销售之方式,如今可以在每一个化妆品专柜都能感受到。

    她要销售的不仅仅是美容护肤品,而是魅力,是梦想。所有的一切,包括产品从里到外的包装都要符合这一核心。

    雅诗兰黛的成功是让无数人咂舌的。而在这个男性掌权与垄断的世界,作为女人要创出一片天地更是困难。全世界都是如此,掌握财政大权的政府席位,放眼一望,全是男性;在许多传奇故事与历史史册中,几乎留名的全是男性;而关于女性,即使是在文学的范畴,也是屈指可数。这似乎就是弱肉强食的真实,这个真相可以大到两性的地位区分。

    放寒假留校五天,听一个创业培训会的演讲,一位老师谈论大学生的各种现象时,他说到“最好的青春在大学,有的女生想不开,等一毕业嫁个男人生了孩子就堕落了”,他说到最后就含糊了,大概也知道自己的这个价值观有多么大男子主义与荒唐,下课后,许多女生在义愤填膺地驳斥议论。

    社会的成见、社会的世俗在潜移默化、不动声色地迫使每个还没来得及对自身命运产生过思考的女性早早做了选择,而大多数就这么简简单单地接受,或者许多都没有具备跳出环境,客观地审视自己处境的基本能力与想法。

    真人秀鼻祖《人生七年系列》有一个女孩,中产阶级,她从年轻的时候,就确定了自己将来婚姻的目的——生一个孩子,然后离婚。她真的做到了,育有一儿一女,单身妈妈。尽管每一分赚来的钱都是为了孩子,但是她没有精神的束缚,因为她同时也在为自己的人生与命运而奋斗。每天生机昂扬,孩子健康成长,她把一切都处理得很好,没有像另外两个接受人生视频纪录的女孩一样早早结婚生子,35岁却大腹便便,安于生活的各种琐碎,提前老化。

    当然不是要提倡这种具体做法,只是这种把控命运的价值观,是值得学习的。

    所有岁月静好都是拿来蒙蔽想安逸的心,生命的意义还是在奋斗。

    最好的是做到,奋斗不屈与岁月静好能各司其职。

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