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营销人的自我修养

营销人的自我修养

作者: mina蔡 | 来源:发表于2019-10-27 23:16 被阅读0次

                    (一)

随着产品越来越同质化,同时消费者的需求也越来越多样化,都在追捧产品为王,大部分人都拼了命的去宣传推广。

如果一味的从产品的角度去考虑,根本满足不了不断变化的消费者。

所以要从服务和体验上下功夫,才能增加消费者的粘性。

创造你的非凡时刻,去取悦你的客户,让他们在日后回想起来,对你对产品的感受是美好的。

推荐迪士尼版本的《绝佳体验》,讲了在服务过程中,每个环节中的细节都需要严肃的去对待,反思在哪个细节上做的还不够完善,这是客户体验的一部分,一次不够完善的细节足以颠覆顾客对你的看法。

随时随地把自己当成消费者,从开始购买到结束,在这一整个过程当中,我的感受是如何,我的体验又是如何的?想想我觉得还可以在哪些地方可以做得好。

"每天都要不断的问问自己,今天我在这个行业生存靠的是什么?

依靠的是对客户深入的了解程度,专业而强大的知识体系和自己的方法论?”这句话来自江南春的《抢占心智》。

                      (二)

只要有一颗好的发心,提供好的服务,去重视用户的需求,那么增长是必然。

好的发心是道,拥有方法论是术,在建立信任感的过程中,也就是在打造用户的忠诚度,要让好口碑口口相传就要对用户有所交付,并感谢他们的选择。

用户是在购买我们的产品时跟我们有所链接,我们是通过产品和顾客建立起信任,而不是在卖产品的过程当中,把没有还没来得及建立起信任感给消磨掉,大部分自己做的也不是很好,继续努力,是不是对自己的了解也有了一些清醒的认知?

                      (四)

【广告没有那么神秘,主要靠的是套路而非创意】

这是《抢占心智》中提到的,对以上这句话扫过一眼貌似没啥,但定睛一看却感觉言之有物。

套路一词在日常中被大部分人所知它是个贬义词,但是为什么有的人却能成功的运用在企业的营销中呢?

如果我们能客观的理解,其实套路是一种技巧,我们需要主动的去掌握它,让它为我们所用,在日常以及在经营品牌时更加游刃有余,从而获得收益。

我们做广告营销的目的,就是帮助消费者建立起对品牌的信任,降低交易成本,创造溢价空间。

那问题是我们如何才能够让用户更加相信你并爱上自己呢?

文中的三段论套路,对要塑造品牌可以进行原有的优化:

(1)用广告语说出你的差异化。

可以根据产品的usp(独特的卖点)去描述。

(2)写出你的信任状。

晒单截图、名人背书、提供专业产品的供应商。

(3)挖出你的功能勾引。

视觉上可以有图片展示,服务过程中呈现对方的收获。

以上技巧足够简单,而我们对产品的造势需要我们勇于套路。

那么,如何把产品打造成品牌呢?用江南春的话来说"品牌就是智力的享受和精神的崇拜,它永远以高级的价值观引领着你前进。"

比如耐克的广告总是用振奋人心的精神力量去做传播,故事的影响力就是这样,没有脚却能走得比任何东西还要远。

而以上所有的一切都要围绕:产品真的足够硬核。

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